摘要：湖光巖、特呈島、東海島、森林公園、吳川吉兆灣、徐聞大漢三墩等主要景區(qū)投入5千多萬(wàn)完善旅游配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)旅游服務(wù)培訓(xùn)。我市節(jié)前推出徐聞龍泉森林、麻章康琦賽2個(gè)大型的生態(tài)旅游主題公園，雷州雷祖祠、西湖公園等特色文化景點(diǎn)裝修一新。

?記者由市旅游局獲悉，臨近春節(jié)，我市旅游市場(chǎng)開始熱鬧起來(lái)，我市旅游行業(yè)組織開展“2011湛江文化旅游年活動(dòng)”，推出探訪雷州文化和濱海生態(tài)休閑等一批特色旅游線路，價(jià)格實(shí)惠，倍受市民和各地游客歡迎，我市游覽、住宿、餐飲預(yù)訂火熱，西南地區(qū)游客將以火車專列的形式入湛旅游，大批自駕車游客也趁著廣湛、湛徐高速公路全線貫通的契機(jī)到中國(guó)大陸最南端避寒旅游。

據(jù)了解，市旅游局提早布置春節(jié)旅游接待工作，組織全市旅游景區(qū)、星級(jí)飯店和旅游車船公司等旅游企業(yè)進(jìn)行安全大檢查，全力做好旅游接待工作，同時(shí)積極整治環(huán)境，張燈結(jié)彩，準(zhǔn)備豐富的主題活動(dòng)，營(yíng)造歡慶的節(jié)日氣氛，盛裝迎接游客。

湖光巖、特呈島、東海島、森林公園、吳川吉兆灣、徐聞大漢三墩等主要景區(qū)投入5千多萬(wàn)完善旅游配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)旅游服務(wù)培訓(xùn)。我市節(jié)前推出徐聞龍泉森林、麻章康琦賽2個(gè)大型的生態(tài)旅游主題公園，雷州雷祖祠、西湖公園等特色文化景點(diǎn)裝修一新。

旅游部門加強(qiáng)對(duì)外宣傳推介，吸引外地游客在寒冷的季節(jié)前來(lái)感受湛江海灣城市鮮花盛開和海鮮美食的魅力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市春節(jié)期間將有300多個(gè)大型旅游團(tuán)隊(duì)入湛，其中有來(lái)自西南地區(qū)的火車旅游專列游客將有3千多人。全市主要星級(jí)飯店和旅游定點(diǎn)餐廳年夜飯預(yù)定已經(jīng)超過90%，有的外地游客甚至要求提前交付定金，以確保餐位。我市主要飯店的住宿、娛樂等業(yè)務(wù)也早早接到了大量的訂單，部分高星級(jí)酒店的客房預(yù)訂已經(jīng)達(dá)到70%。

隨著多個(gè)黃金周的歷練，市民的黃金周旅游消費(fèi)觀念更加理性，大批市民紛紛向旅行社咨詢本地游情況，大多選擇在春節(jié)期間進(jìn)行本地游和周邊地區(qū)自駕游。據(jù)市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市將加強(qiáng)春節(jié)期間的旅游安全和服務(wù)管理督導(dǎo)工作，春節(jié)期間將實(shí)施24小時(shí)值班制度，隨時(shí)處理旅游突發(fā)事件，解決旅游投訴。并在各旅游企業(yè)經(jīng)常場(chǎng)所公布旅游投訴電話，受理游客旅游投訴。

市旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話為2262444。

?入湛旅游預(yù)訂升溫 我市未雨綢繆精心應(yīng)對(duì)

優(yōu)美的濱海風(fēng)光，濃郁的休閑氛圍，聞名的海鮮美食，放心的旅游消費(fèi)，使我市持續(xù)成為眾多外地游客春節(jié)休閑度假的首選。記者從市旅游局獲悉，今年春節(jié)黃金周，我市各大賓館酒店、旅行社接到的旅游消費(fèi)預(yù)訂火爆，周邊城市、珠三角和大西南等地游客預(yù)訂來(lái)我市旅游度假明顯增多。

珠三角各大旅行社紛紛推出湛江作為休閑度假的主要目的地，設(shè)計(jì)多種湛江旅游線路吸引游客，自駕車游客也有較大幅度增長(zhǎng)。西南和中南地區(qū)已有多批列車游客預(yù)訂春節(jié)來(lái)湛江看海、玩海、吃海鮮，享受濱海旅游。

面對(duì)春節(jié)黃金周旺盛的旅游消費(fèi)需求，市旅游局專門發(fā)出通知，要求全市旅游行業(yè)精心策劃、周密應(yīng)對(duì)，布置全市各大景區(qū)景點(diǎn)切實(shí)做好交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，舉辦豐富多彩的旅游主題活動(dòng)；要求賓館酒店、酒樓食肆、旅游車船單位全面做好接待服務(wù)工作，確保春節(jié)旅游活動(dòng)歡樂祥和、安全順暢。連日來(lái)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子分頭帶隊(duì)深入景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、各旅行社、旅游車船公司，檢查落實(shí)春節(jié)黃金周旅游行業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。