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我是一名導(dǎo)游,也在旅行社工作過幾年,我想借此平臺聊聊當(dāng)前中國旅游形式。我現(xiàn)在還搞不懂目前中國的旅游形式是有利與發(fā)展經(jīng)濟(jì)形式還是坑害旅游者的旅游。
目前國內(nèi)的旅行社雖然都是打著國家的牌子去招客源,其實(shí)旅行社也有很多部門,每個(gè)部門大多都是個(gè)人承包,所以每個(gè)部門為了多招點(diǎn)客源不惜代價(jià),東騙西騙客源。沒家旅行社和各部門為了多招客源,拼命壓低價(jià)格,引起價(jià)格戰(zhàn),本來出去旅游一次最低本錢要1000元,可是為了多拉攏客源有的旅行社只收600元,甚至零團(tuán)費(fèi)。
大家想想看旅行社怎么可能賠著錢去做這種生意,那么不足的錢旅行社從哪里補(bǔ)過來呢?旅行社為了補(bǔ)這些差價(jià)想法設(shè)法給旅游者設(shè)陷阱。那就是購物店。為了彌補(bǔ)他們的差價(jià)旅行社把客人賣給導(dǎo)游,收取人頭費(fèi),然后再叫導(dǎo)游帶客人進(jìn)旅行社指定的購物店,一般購物店都跟旅行社有協(xié)議,只要客人去了購物店就可以能拿到購物店給旅行社的錢,有的購物店是以人頭計(jì)算再加客人在購物店消費(fèi)情況給旅行社和導(dǎo)游一定比例的回扣。
旅行社能補(bǔ)到差價(jià)的還有一種是加點(diǎn),用沒在行程里的景點(diǎn)來賺取一定利潤的。導(dǎo)游是沒有工資的職業(yè),不僅沒工資,而且一接到團(tuán)隊(duì)就是虧錢去接這個(gè)團(tuán)隊(duì),做導(dǎo)游也是跟做生意一樣,不可能賠著自己錢去做生意的,所以導(dǎo)游想方設(shè)法帶客人進(jìn)購物店,加點(diǎn)。
客人買的越多導(dǎo)游和旅行社拿的回扣就更多了。現(xiàn)在在好多旅行社的心中優(yōu)秀導(dǎo)游的概念不只是講解好才可以的,要在旅行社能評為優(yōu)秀導(dǎo)游就要多賣東西,多加點(diǎn),而且沒有投訴的導(dǎo)游才算是優(yōu)秀導(dǎo)游。