????夏日繽紛，港城歡歌。今年前四個(gè)月，我市旅游業(yè)抓住新機(jī)遇，打響“黃金海岸、熱帶綠都、天南古邑、魅力港城”旅游品牌，全市旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，宣傳促銷十分活躍，濱海游、鄉(xiāng)村游風(fēng)生水起。1—4月，全市接待游客逾872萬人次，旅游總收入95.97億元（1—3月），旅游發(fā)展在全省影響力以及對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率顯著提升。
????亮點(diǎn)一：旅游宣傳十分活躍
????加強(qiáng)湛江旅游宣傳，是今年旅游工作的另一個(gè)重點(diǎn)和亮點(diǎn)。據(jù)了解，今年來，我市充分利用主流媒體加強(qiáng)湛江旅游宣傳，在央視四套播放湛江城市天氣預(yù)報(bào)和旅游風(fēng)光圖片，與廣東衛(wèi)視合作攝制播放《粵游粵精彩·愛我湛江》4集專題旅游宣傳片，加強(qiáng)與中國(guó)旅游報(bào)、香港商報(bào)等媒體合作宣傳，在本市主要媒體開設(shè)旅游專欄、制作旅游專輯，宣傳湛江特色旅游線路，面向全國(guó)開展征集湛江旅游宣傳口號(hào)活動(dòng)，積極推動(dòng)“湛江人游湛江”。
????除了利用媒體宣傳，還積極開展區(qū)域旅游合作。堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”開展旅游營(yíng)銷。積極參與國(guó)家、省旅游局在西安、廣州、昆明等地舉辦的旅游會(huì)展活動(dòng)。瓊北湛江旅游合作組織在全國(guó)旅游交易舉辦大型戶外宣傳推介活動(dòng)，與西北旅游合作組織簽訂《陸上絲綢之路與海上絲綢之路旅游合作宣言》。加強(qiáng)城際旅游合作，邀請(qǐng)西南、珠三角等地政府旅游合作團(tuán)到我市考察交流，簽訂互送客源等合作協(xié)議，與各地旅游經(jīng)銷商商達(dá)成多項(xiàng)合作。通過宣傳推介活動(dòng)，提高了湛江的城市美譽(yù)度和影響力，進(jìn)一步提升湛江旅游的知名度，有效促進(jìn)了引客入湛工作。
????亮點(diǎn)二：旅游服務(wù)質(zhì)量提升較快
????今年來，我市旅游局密切與勞動(dòng)部門、高校的教育培訓(xùn)合作，深入實(shí)施旅游就業(yè)培訓(xùn)“萬千”工程，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平。據(jù)了解，前四個(gè)月，我市培訓(xùn)旅游從業(yè)人員逾萬人次，全年要實(shí)現(xiàn)提供就業(yè)崗位3000個(gè)，有效發(fā)揮了旅游業(yè)服務(wù)民生的積極作用。
????在大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上，積極推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)景區(qū)、酒店星級(jí)評(píng)定、鄉(xiāng)村景點(diǎn)評(píng)定市星級(jí)農(nóng)（漁）家樂等工作。引導(dǎo)旅游企業(yè)節(jié)能減排，利用新能源新材料，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建綠色飯店和“低碳旅游示范區(qū)”。
????在全面加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管上，認(rèn)真開展旅游市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理，依法實(shí)施旅游投訴公告制度，每季度定期公告旅游投訴處理情況，接受社會(huì)監(jiān)督，受理和處理旅游投訴28件，同比下降24%，有效維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)與工商、公安等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假廣告等欺詐行為。充分發(fā)揮酒店、旅行社等行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，積極引導(dǎo)旅游企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)、依法誠信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)旅游行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。深入開展文明旅游活動(dòng)，努力構(gòu)建“誠信經(jīng)營(yíng)、游客滿意、歡樂和諧”的旅游大環(huán)境。
????亮點(diǎn)三：旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利
????今年來，我市繼續(xù)大力開展招商引資，堅(jiān)持主動(dòng)招商和定向招商，力爭(zhēng)項(xiàng)目引進(jìn)達(dá)到“引進(jìn)一個(gè)、帶動(dòng)一群、發(fā)展一片”的聚群效應(yīng)。對(duì)于引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目，全力推進(jìn)。據(jù)了解，目前積極推進(jìn)的重大旅游項(xiàng)目有康琦賽歡樂世界、南海明珠游艇俱樂部、吳川吉兆灣國(guó)際海洋生態(tài)度假中心、雷文化主題旅游區(qū)等25個(gè)。其中特呈島環(huán)島路綠化亮化美化工程已完工，吉兆灣國(guó)際海洋生態(tài)度假中心前期工程基本竣工，漁人碼頭已完成大部分項(xiàng)目建設(shè)用地拆遷工作，全年項(xiàng)目建設(shè)完成旅游投資20.3億元。君豪酒店、金輝煌銀利酒店、徐聞龍泉森林景區(qū)和市旅游集散中心等10多個(gè)項(xiàng)目建成開業(yè)。
????亮點(diǎn)四：濱海、鄉(xiāng)村特色游風(fēng)生水起
????把發(fā)展旅游和“三舊”改造、海灣清障等民生工程等結(jié)合起來，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，建成一批高星級(jí)酒店、特色美食購物街區(qū)、鄉(xiāng)村農(nóng)（漁）家樂和旅游接待服務(wù)中心，不斷提升旅游接待服務(wù)水平。我市在全省率先開展評(píng)定選星級(jí)農(nóng)（漁）家樂工作，每個(gè)縣（市、區(qū)）都有1-2個(gè)特色品牌，帶動(dòng)發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，共接待接待游客600多萬人次，有效促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。徐聞被命名為廣東省旅游綜合改革示范縣，廉江成功創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣，特呈島被命名為首批國(guó)家級(jí)海洋公園和全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）示范單位。
