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          打造“五星級(jí)”高端旅游品牌

          2012-07-19 09:10 來(lái)源:湛江日?qǐng)?bào) 作者:劉穩(wěn) 趙穎致 林洪強(qiáng)

          ????頭腦風(fēng)暴

          ????并非所有好東西都能賣出好價(jià)錢

          ????湛江不是沒(méi)有好東西,關(guān)鍵要有創(chuàng)意。臺(tái)灣部分旅游點(diǎn)大米50元一斤,湛江盛產(chǎn)大米,能賣出這個(gè)價(jià)錢么?旅游資源敘事方式不能自以為是,要適應(yīng)不同的文化背景。品牌營(yíng)造要有的放矢,不能四面開(kāi)花,撒“胡椒面”不能解決問(wèn)題……說(shuō)起湛江旅游的優(yōu)勢(shì)和不足,很多業(yè)內(nèi)人士頭頭是道,但談到如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、打造高端旅游品牌資源的“實(shí)操”時(shí),很多業(yè)者都是“麻麻地”。在昨天的湛江城市旅游品牌研討會(huì)上,來(lái)自省內(nèi)外的專家學(xué)者圍繞湛江旅游發(fā)展建言,妙語(yǔ)連珠,會(huì)場(chǎng)內(nèi)激情澎湃,飛濺著智慧的火花。

          ?????【沒(méi)印象】

          ????湛江旅游不要“一夜情”

          ????湛江在旅游界名氣到底大不大?這個(gè)問(wèn)題專家們給予了很客觀的分析:資源豐富,但能夠給人留下深刻印象的不多,幾乎是過(guò)目即忘。湛江旅游業(yè)內(nèi)人士也普遍反映,湛江一般只是很多游客旅途的一個(gè)中轉(zhuǎn)站,扮演的往往只是“過(guò)境地”和“一夜情”角色。游客只是住上一兩晚就走了,絕大部分游客最終會(huì)前往海南三亞甚至廣西北海去觀光,真正的“大錢”被外地城市賺走了。

          ????廣東商學(xué)院教授張偉強(qiáng)指出:“湛江旅游最大的不足就是凝視記憶太差,來(lái)旅游的人回去都沒(méi)有什么印象。湛江旅游歷來(lái)提倡的‘三?!ur、海島、海灣,其實(shí)沒(méi)什么唯一性,湛江有,東北有,青島有,陽(yáng)江也有。外面來(lái)的游客是分不清這些海鮮跟別的地方的海鮮有什么不同,這些海灣海島每一個(gè)沿海城市都有。湛江要仔細(xì)想想,憑什么讓別人記住你這個(gè)沿海城市?!?/p>

          ????張偉強(qiáng)認(rèn)為,湛江旅游在同類資源和異類資源之間搖擺不定,他提出建議,湛江應(yīng)該用一種新的思維角度來(lái)重新評(píng)估湛江價(jià)值,將現(xiàn)有豐富但是零散的旅游資源整合起來(lái),形成一個(gè)整體的旅游文化氛圍。

          ????【看不懂】

          ????轉(zhuǎn)換思維嘗試新敘事方式

          ????雷州半島歷史悠久,紅土文化底蘊(yùn)深厚,如何將這些深厚的文化底蘊(yùn)挖掘出來(lái),并將世界各地的游客吸引過(guò)來(lái)?在張偉強(qiáng)教授看來(lái),湛江旅游在文化選擇上須持慎重態(tài)度,改變現(xiàn)有的宣傳敘事方式,從不同文化背景的人的角度出發(fā),真正達(dá)到擴(kuò)大宣傳的目的。

          ????他說(shuō):“現(xiàn)在湛江旅游宣傳的敘事方式一定要變,它最大的毛病就是自以為是。宣傳冊(cè)上總是拿‘美麗的湛江位于中國(guó)大陸最南端……’作開(kāi)頭,然后介紹風(fēng)景之類的,這樣的宣傳根本不能引起大家的興趣,很多外國(guó)人更是表示看不懂??纯慈思野<敖榻B金字塔:‘人類害怕時(shí)間,時(shí)間害怕金字塔’,一下子就吸引了大家的注意?!睆垈?qiáng)教授提出建議,轉(zhuǎn)換思維方式嘗試新的敘事方式,力求敘事方式適應(yīng)不同文化背景的來(lái)客,可以以講故事的形式聚焦大家的視點(diǎn)。

          ????【缺配套】

          ????撒“胡椒面” 缺精品路線

          ????在研討會(huì)上,有業(yè)內(nèi)人士指出,湛江旅游資源豐富、景點(diǎn)眾多,但缺乏幾條“一日游”、“兩日游”精品旅游路線。某些地方的景點(diǎn)雖然不錯(cuò),但是周邊配套設(shè)施缺乏,吃也吃不好,睡也睡不好。“從實(shí)操角度來(lái)說(shuō),打造幾條精品路線是當(dāng)務(wù)之急?!?/p>

          ????廣東海洋大學(xué)教授寧凌指出:湛江旅游缺乏“大旅游”的概念,現(xiàn)有的資源沒(méi)有得到充分整合。他認(rèn)為湛江擁有極其豐富的旅游資源,卻沒(méi)有得到很好的利用,造成水平參差不齊的狀況。以湛江飲食為例,原材料豐富,但烹飪技術(shù)含量較低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到形成旅游飲食品牌的程度。酒店也是一樣,現(xiàn)有的酒店服務(wù)水平不夠,不能提供給旅客期待的旅游享受。這些不足導(dǎo)致湛江旅游品牌零散,不能形成一個(gè)系統(tǒng)性的品牌整體。

          ????專家提出建議,湛江要整合旅游資源,形成統(tǒng)一有影響力的旅游品牌,應(yīng)在依靠傳統(tǒng)媒體宣傳的基礎(chǔ)上,利用新媒體和旅客口碑進(jìn)行推廣。進(jìn)行旅游宣傳時(shí)要增加生動(dòng)鮮活的促銷形式,為旅游產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵,使其富有感染力,增強(qiáng)人們對(duì)湛江的凝視記憶。關(guān)注剛性收入和彈性收入的相互作用,加強(qiáng)旅游資源附加值的提升,推動(dòng)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大。

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