游客乘坐游輪暢游湛江港灣。歐陽澤 攝
????7月18日，“湛江旅游城市品牌建設(shè)推廣研討會”在市政府舉行。參加會議的，不僅有市領(lǐng)導(dǎo)王中丙、莊曉東等，還有專程請來的廣東商學(xué)院旅游管理與規(guī)劃研究院院長張偉強(qiáng)教授、廣東海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長寧凌教授等專家，以及市委宣傳部、市海洋與漁業(yè)局、市農(nóng)業(yè)局、市文廣新局、市經(jīng)信局、市旅游局等有關(guān)部門和各大旅游企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
????研討會上，大家暢所欲言，辯到興起，甚至展開激烈的“唇槍舌戰(zhàn)”，圍繞湛江旅游發(fā)展和品牌建設(shè)大計(jì)妙語連珠、建言獻(xiàn)策，會場內(nèi)激情澎湃，火花四射，洋溢著智慧的火花。
????建言
????搞旅游就是要善于“講故事”
????“我本來受邀在貴州參加當(dāng)?shù)匾粋€(gè)旅游活動，接到你們這邊邀請后，連夜趕路，7月18日凌晨3點(diǎn)才到湛江！”國內(nèi)著名旅游專家、曾主持過梅州、樂昌、韶關(guān)、清新、陽山等地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃、成功策劃過“雁南飛”等著名景點(diǎn)的張偉強(qiáng)教授，說他對湛江之行非常重視，其發(fā)言也是一針見血、實(shí)話實(shí)說。
????張偉強(qiáng)教授表示，湛江搞旅游不是沒東西，并不是沒有資源，而是缺少包裝、缺少創(chuàng)意。因?yàn)?，資源并不等于旅游產(chǎn)品；而做出旅游產(chǎn)品，并不一定意味著你有市場?！罢拷糜螛I(yè)的‘凝視記憶’做得還不夠好！外面游客來湛江玩，他們轉(zhuǎn)了一圈后，卻沒有留下什么深刻印象。湛江必須做出令游客刻骨銘心的東西，這樣才算成功！”
????張偉強(qiáng)教授舉例，湛江最近做的旅游工藝品之一——石狗筆筒，就比較令人感到新鮮，當(dāng)然在制作材質(zhì)上還要繼續(xù)去改進(jìn)。他說，在旅游城市品牌宣傳和推廣方面，不能自我感覺良好、自我欣賞，而是要有感染力，要善于“講故事”，能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，能真正打動和吸引游客。
????比如，湛江一直在用的旅游宣傳口號——“相約在中國大陸最南端”，這句話更像是描述雷州半島的地理特征，不能給人留下深刻印象。很多外來游客會納悶：“‘湛江在哪里’關(guān)我什么事？”但是，如果精心策劃、包裝一個(gè)好的故事“打出去”，游客就會真的來了。
????獻(xiàn)策
????湛江應(yīng)搞“大旅游” 發(fā)展高端旅游
????“上次到內(nèi)蒙古參加的伊利游給我留下了深刻印象！”這個(gè)令國人家喻戶曉的乳業(yè)巨頭，在工業(yè)旅游這一新興領(lǐng)域，同樣取得了突出的成績，甚至打造成了國家級的4A級景區(qū)。廣東海洋大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長寧凌教授認(rèn)為，湛江旅游資源也是非常豐富，比如這里有良好的環(huán)境、氣候等自然旅游資源，有“菠蘿的?！钡壬鷳B(tài)旅游資源，有人龍舞等人文旅游資源，有正在建設(shè)中的鋼鐵基地等工業(yè)旅游資源。湛江應(yīng)該跳出旅游看旅游，搞“大旅游”。使旅游產(chǎn)業(yè)與其他優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相融合，使旅游產(chǎn)業(yè)融合到城市未來發(fā)展中去。
????市委副書記、市長王中丙認(rèn)為，湛江具備發(fā)展高端旅游的各種要素和條件，完全可以打造成為著名的旅游目的地?！笆裁唇懈叨寺糜文?？我看就是到了湛江旅游，能讓游客感到這個(gè)地方環(huán)境好、空氣好、服務(wù)好，能夠讓人心情愉悅，來了還想再來！”
????王中丙說，高端旅游需要品牌，“我覺得，湛江首先服務(wù)上要推進(jìn)。我們現(xiàn)在的服務(wù)還做得不夠，還需要培養(yǎng)更多專業(yè)的高素質(zhì)導(dǎo)游去宣傳湛江。吃的環(huán)境也很重要，但不一定都要在五星級酒店里，很多在街邊的小店也可以把桌子擦得干干凈凈，臺布燙的平整潔凈，讓游客一坐上去，就感覺到有身份，感到衛(wèi)生和安全。另外，價(jià)格也要適宜?！?/p>
????高端旅游也需要強(qiáng)勢的宣傳。除了媒體推介之外，人也是非常強(qiáng)勢的宣傳。要依靠廣大的民眾，就是說每一個(gè)旅游者來湛江后，他就是一個(gè)宣傳員。高端旅游還需要高端人才，光靠老眼光、老辦法等是不行的。這個(gè)高端平臺，可以借助社會資源整合，也可以自創(chuàng)平臺。
????“高端旅游還要整合資源，我們的資源很多，但現(xiàn)在特別吸引人的景點(diǎn)還不多，這都需要好好去策劃、包裝和營銷。湛江‘五島一灣’等，都非常有希望打造成高端旅游品牌，可以讓大家享受到五星級的服務(wù)以及五星級的回憶?！?/p>
????“希望湛江把發(fā)展高端旅游，打造著名旅游目的地，作為我們的目標(biāo)。圍繞這個(gè)目標(biāo)，要高標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)、適當(dāng)超前去謀劃，不要只滿足于‘小打小鬧’！”
