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????解析《旅游法》

????【景點(diǎn)門(mén)票漲價(jià)要開(kāi)聽(tīng)證會(huì)】

????《旅游法》以嚴(yán)格控制價(jià)格上漲為基本原則，增加了聽(tīng)證會(huì)這一價(jià)格調(diào)整程序，同時(shí)規(guī)定，景區(qū)門(mén)票價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前6個(gè)月公布。這些措施有助于遏制景區(qū)隨意定價(jià)和門(mén)票過(guò)高。

????《旅游法》明確規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性。景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、 另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。

????【強(qiáng)迫購(gòu)物獲取利益行為非法】

????《旅游法》明確通過(guò)強(qiáng)迫購(gòu)物等不恰當(dāng)途徑獲取利益等經(jīng)營(yíng)行為非法，今后旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社、接待旅游者不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。否則，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)， 要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

????【消費(fèi)者維權(quán)有了法律依據(jù)】

????《旅游法》在制度層面上對(duì)游客投訴難、索賠難進(jìn)行了完善。今后由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。