湛江新聞網(wǎng)訊:日前,吳川市一市民發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)上銀行卡被顯示在異地被刷,被取走幾乎全部余款。實為銀行傳遞信息有誤,令其虛驚一場。
2009年,吳川市一市民因參與某大銀行資助聯(lián)眾世界網(wǎng)絡(luò)舉行的比賽獲獎,參賽時被告知需具有該銀行的網(wǎng)上銀行卡才能領(lǐng)取100元獎金。為領(lǐng)取來之不易的百元獎金,這名市民在該銀行吳川市支行設(shè)在市區(qū)的網(wǎng)點開了網(wǎng)上銀行卡,如愿領(lǐng)到百元獎金。
幾年間,這名市民很少用卡,也從沒在銀行柜員機取款。上周六,他上網(wǎng)查詢,卻發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)上銀行卡顯示半年前在吳川市博鋪街道的銀行柜員機被刷,分兩次取走6000元余款。他當(dāng)下懷疑自己的銀行卡被克隆,6000元余款被盜。
11月4日是星期一,他在開卡的銀行網(wǎng)點開始營業(yè)時即急著前往查詢,被告知該銀行原設(shè)在博鋪街道的柜員機早已搬回市區(qū),其網(wǎng)上銀行卡并不是真的在博鋪的柜員機被刷卡取款,而是在吳川市區(qū)的柜員機被刷卡取款。該銀行相關(guān)負責(zé)人還告知這名市民:如沒在公眾場合和柜員機使用網(wǎng)上銀行卡,該卡密碼被泄漏的可能性極小,加上不是在異地被刷卡取款,基本排除該銀行卡被克隆盜取余款的可能。
但這名市民確實從沒在銀行柜員機取過款,經(jīng)常代他取款的妻子記憶中也沒在銀行柜員機取過款。后經(jīng)這名市民的妻子仔細回憶,她在半年前拿該銀行卡到銀行網(wǎng)點辦理取款改存定期,但銀行規(guī)定取款不足萬元要到柜員機刷卡,由于她沒刷卡經(jīng)驗,一名熱心的銀行人員便代她到柜員機刷卡(由她輸入密碼),取出的6000元也直接由代勞的銀行人員拿去為她存定期。難怪這位年過半百的老婦沒留下在柜員機取款的記憶!
因銀行傳遞取款信息有誤,導(dǎo)致發(fā)生“銀行卡疑似被克隆在外地盜刷”一事,令當(dāng)事人虛驚一場。市民建議銀行與時俱進,及時修改錯誤的信息,以免再發(fā)生類似事情,并改進取款的規(guī)定,為市民提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。