????一項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)的公平性和權(quán)威性之所以得到認(rèn)可,是因?yàn)樗幸惶酌靼浊宄囊?guī)則。2014年度58同城“中國(guó)好商家”評(píng)選活動(dòng)就依托于一套嚴(yán)格的評(píng)選規(guī)則和流程,以期評(píng)出各個(gè)城市各個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀商家。但除了這些可供參考與評(píng)測(cè)的規(guī)則之外,本次評(píng)選值得注意的是增設(shè)了一個(gè)隱藏的環(huán)節(jié):“暗訪”。
????該活動(dòng)的主辦方58同城,一直致力于生活服務(wù)信息平臺(tái)的打造,在方便消費(fèi)者找尋信息的同時(shí)也帶動(dòng)了商家的發(fā)展。自去年以來,面向生活服務(wù)領(lǐng)域開展的58同城“中國(guó)好商家”評(píng)選活動(dòng)就為行業(yè)和消費(fèi)者挖掘了一批優(yōu)秀企業(yè),幫助優(yōu)秀商家打響品牌的同時(shí)為消費(fèi)者推送優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到了眾多生活服務(wù)商家的認(rèn)可與信賴。
????2014年度58同城“中國(guó)好商家”活動(dòng)將分海選、晉級(jí)、評(píng)審三大環(huán)節(jié),與以往不同的是,最終評(píng)審階段新設(shè)立了暗訪團(tuán),由神秘人物組成的暗訪團(tuán)將對(duì)入圍的商家進(jìn)行抽查暗訪,并對(duì)他們的服務(wù)做出客觀的評(píng)價(jià),這些評(píng)價(jià)和意見將影響到最終的評(píng)審結(jié)果。這一新增的環(huán)節(jié)無疑加重了評(píng)選的苛刻度,而參選商家也將面臨著“恐怖”的實(shí)地考察。
????但從另一方面講,嚴(yán)格的評(píng)審機(jī)制有助于更透徹的了解商家情況,優(yōu)化活動(dòng)評(píng)選規(guī)則,并更好的保障活動(dòng)的公平性和嚴(yán)肅性,真正為消費(fèi)者推送出一批優(yōu)質(zhì)商家。
????日前,該活動(dòng)已在深圳、廣州、東莞、南寧四城市開通了報(bào)名通道,接下來將陸續(xù)拓展至全國(guó)27個(gè)城市,誰能突出重圍斬獲城市好商家的榮譽(yù)?誰又能通過暗訪團(tuán)“神秘”的考核最終出現(xiàn)在58同城“中國(guó)好商家”年度盛典上?我說了不算,其實(shí)暗訪團(tuán)說了也不算,這得看商家自己了。