????湛江新聞網(wǎng)訊：日前，廉江市工商局塘蓬工商所經(jīng)過耐心細致的調解，終于化解了一起消費糾紛。
????4月28日，廉江市工商局轉來的湛江市12345市民服務熱線轉辦單，消費者黃某投訴塘蓬某家電銷售店存在以促銷家電欺騙消費者的行為。為了盡快維護消費者的合法權益，廉江市工商局迅速把該投訴轉給塘蓬工商所進行處理。接到接到轉辦單后，塘蓬工商所非常重視，立即與消費者黃某取得聯(lián)系，并迅速對投訴情況進行核實了解事情的詳細經(jīng)過。今年4月20日，消費者黃某在該鎮(zhèn)一家電經(jīng)營店購買了一臺冰箱，當時冰箱貼有政府補貼260元的宣傳單，吸引了消費者黃某購買了該冰箱，在消費者黃某付款后店員才告知其該促銷活動已于2013年5月終止，消費者黃某認為該店存在欺騙消費者的行為。
????了解到消費者黃某的投訴屬實后，4月29日，塘蓬工商所12315工作站聯(lián)系該家電經(jīng)營者和消費者黃某進行協(xié)商調解，經(jīng)過多次與該家電經(jīng)營者的溝通和耐心的調解，雙方才達成和解，最終家電經(jīng)營者才同意補償260元給消費者黃某，事情得到圓滿解決。
