???為了完善我社報刊發(fā)行系統(tǒng)的功能,我社擬對該系統(tǒng)進行升級改造,特向社會公開招標。
???項目需求
1、 必須實現(xiàn)從現(xiàn)使用的發(fā)行系統(tǒng)舊版到新系統(tǒng)的平滑升級,必須支持歷史數(shù)據(jù)的完整、平滑遷移,包括:歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務模式和流程、統(tǒng)計報表。
2、 在解決急迫和關鍵性業(yè)務需求的同時,全面提升功能與性能
? 全新設計的財務結算系統(tǒng),基于多元組合渠道模式的精細化財務結算管理,可實現(xiàn)即時結賬和更精準的收入結轉核算,有利于加強集團化財務監(jiān)控。
? 實現(xiàn)對單位類型的樹形分類和訂閱管理、統(tǒng)計,并經(jīng)多個大型黨報發(fā)行驗證,可以滿足報社的業(yè)務需求。
? 與以往版本相比,新的發(fā)行資源管理平臺應該具有更全面的功能、更優(yōu)化的性能、更好的業(yè)務拓展性與安全性,在解決了舊版遺留問題的同時,還融合了業(yè)內其他報社的一些先進管理思想和技術手段,使得管理更規(guī)范、業(yè)務更全面、流程更合理、數(shù)據(jù)分析更豐富,有利于提升專業(yè)化管理和服務,促進精益管理。
? 信息協(xié)同系統(tǒng):與各類DRP應用無縫集成、貫通,可按需推出所有的相關消息與事務,形成真正的個人信息門戶,實現(xiàn)統(tǒng)一人員與登錄、統(tǒng)一權限管理、消息導航中心、事件管理、線索組織與評審、項目管理、工作總結。
3、系統(tǒng)可構建企業(yè)級發(fā)行資源管理平臺與客戶資源中心、實現(xiàn)統(tǒng)一資源管理、支持多元化業(yè)務轉型
???新版發(fā)行系統(tǒng)須能夠構建企業(yè)級發(fā)行資源管理平臺,在統(tǒng)一資源管理框架(讀者數(shù)據(jù)庫、路名數(shù)據(jù)庫、小區(qū)數(shù)據(jù)庫、消費數(shù)據(jù)庫、管理架構與人力資源等)的基礎上,可按需搭建多元業(yè)務應用(報刊發(fā)行、DM廣告、COD配送業(yè)務、網(wǎng)上自助服務、DBS數(shù)據(jù)庫營銷等),實現(xiàn)由傳統(tǒng)的以業(yè)務流程為中心向以客戶資源管理為中心、資源協(xié)同運營、數(shù)據(jù)庫營銷的戰(zhàn)略轉型,并為讀者數(shù)據(jù)庫建設、數(shù)據(jù)庫營銷拓展、多元化業(yè)務開發(fā)等戰(zhàn)略轉型需求提供強大的技術支撐。
???通過全新的客戶中心系統(tǒng),可實現(xiàn)統(tǒng)一客戶資源管理、多渠道客戶數(shù)據(jù)采集、自定義客戶擴展屬性、自動壓入與除重處理、統(tǒng)一客戶搜索、自定義客戶歸集分析,有利于推動讀者數(shù)據(jù)庫的建設,并從根本上解決了原系統(tǒng)對新續(xù)客戶及續(xù)訂率的統(tǒng)計問題。
4、技術先進、拓展性更好
???要求系統(tǒng)采用MS SQL Server或MySQL集中數(shù)據(jù)庫模式設計,支持全網(wǎng)通訊和按需組裝、分散部署與海量數(shù)據(jù)??扇我獯罱ê蛿U展報刊發(fā)行、DM廣告、快遞配送、OLS、DBS等多元業(yè)務應用組件。
5、成熟可靠、實施周期短、見效快
???新的發(fā)行資源平臺須具備專業(yè)的實施顧問及成熟的實施方法論,實施周期短、見效快、無實施風險。
6、系統(tǒng)在線更新:新平臺在保修期內提供免費在線更新服務,及時解決存在的系統(tǒng)問題,不影響用戶正常使用,并使系統(tǒng)及功能始終保持最新狀態(tài)。
???系統(tǒng)須具備的功能模塊:
???基礎模塊
(1)客戶中心系統(tǒng),包含模塊:客戶數(shù)據(jù)庫(客戶資料)、路名中心、小區(qū)管理、問卷管理、系統(tǒng)設置。
(2)信息協(xié)同系統(tǒng),包含模塊:信息門戶、日常事務、線索組織、線索評審、系統(tǒng)設置。
基本系統(tǒng)(資源配置、報刊設置、權限管理)
征投管理-征投系統(tǒng)(資源配置、征訂業(yè)務、投遞業(yè)務、征投統(tǒng)計)
票卡中心-票據(jù)管理
批零管理-批零基本系統(tǒng)(資源配置、日常業(yè)務)
批零管理-攤點管理(資源配置、日常業(yè)務、攤點結算、零售統(tǒng)計)
郵發(fā)管理-郵發(fā)管理基本系統(tǒng)
財務管理-財務管理(站點結算)
發(fā)運印務-發(fā)運印務基本系統(tǒng)(基本設置、日常業(yè)務、發(fā)運統(tǒng)計)
征投管理-大客戶管理
征投管理-贈閱管理
歸集統(tǒng)計-自定義歸集統(tǒng)計
績效考核-任務管理
績效考核-績效統(tǒng)計
客服管理系統(tǒng)
投訴管理系統(tǒng)
包含模塊:系統(tǒng)設置、投訴設置、投訴流程、投訴統(tǒng)計
全部功能模塊,不限用戶數(shù)、站點數(shù)及報刊數(shù)。
?? 具體要求:
1、投標方必須提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記復印件、法人授權書、投標人的法人授權書、身份證復印件。
2、投標方必須開具增值稅專用發(fā)票并提供免費上門安裝培訓服務。
3、投標方必須承諾提供的產(chǎn)品是具有完整知識產(chǎn)權與售后服務計劃書。
4、投標方必需有一名或以上經(jīng)該產(chǎn)品培訓合格的工程師,并提供工程師的認證證書復印件。
5、投標方需提供近兩年的發(fā)行系統(tǒng)實施的證明函(合同復印件、或驗收報告等)。
6、競標方案要求提供本公司的詳細資料(包括技術人員的資質認證)和軟件系統(tǒng)的功能說明,并列明每一項的具體價格和售后服務內容。
7、參與競標的公司必須有較強的售后服務能力與中標系統(tǒng)后續(xù)可開發(fā)能力。
8、投標方必須提供具體的安裝和培訓計劃。
?? 參加競標方案統(tǒng)一交到湛江日報社辦公室:張敏 收。
?? 截止日期:2014年5月28日
?? 投標聯(lián)系電話:0759—3323200
?? 技術咨詢電話:0759—3361036
?? 地址:廣東省湛江市赤坎區(qū)康寧路17號
?? 郵編:524049
湛江日報社
2014年5月22日