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          “代辦”報(bào)銷讓患者更省心

          2014-07-16 09:19 來源:湛江日?qǐng)?bào) 作者:陳昌波 陳因文

          ????今年上半年,全省21個(gè)地級(jí)市中僅5個(gè)地級(jí)市啟動(dòng)了結(jié)核病防治的“門診報(bào)銷”,即門診終端直接簡捷辦理。而雷州市在社保部門的支持下,在湛江范圍內(nèi)率先開通結(jié)核病特殊門診治療費(fèi)用報(bào)銷“端口”,為廣大患者統(tǒng)一免費(fèi)“代辦”報(bào)銷手續(xù),真正做到“保姆式”服務(wù),廣受好評(píng)。

          ????以往:患者自帶資料“跑了多回”方能報(bào)銷

          ????據(jù)了解,結(jié)核病作為23種特殊病種之一,治療費(fèi)用雖列入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍,但通常以門診治療為主,極少留院診治。按照常規(guī)的操作模式,接受門診治療的結(jié)核病患者必須憑著相關(guān)資料及單據(jù),自行到社保部門辦理報(bào)銷手續(xù)。

          ????“90%以上的結(jié)核病人生活在農(nóng)村,且家庭生活較為困難。盡管門診治療費(fèi)用不是很高,但也有病人因無法湊足醫(yī)藥費(fèi)而在中途放棄治療,導(dǎo)致產(chǎn)生抗藥性?!崩字菔行l(wèi)生局副局長、慢性病防治站站長王淑珠說,正是考慮到特殊病種門診報(bào)銷審查嚴(yán)格,所需資料較多,經(jīng)常有患者跑了多趟才能“搞掂”,雷州市慢性病防治站設(shè)法為困難群眾提供便利。

          ????省心:建立電腦檔案“門診報(bào)銷”直接辦理

          ????秉持“多做一些工作,少群眾一堆麻煩”的服務(wù)宗旨,雷州市慢性病防治站肩負(fù)著該市結(jié)核病防控重任。在日常工作中,王淑珠經(jīng)??吹揭恍┙Y(jié)核病患者為門診報(bào)銷之事而發(fā)愁,因而產(chǎn)生了為患者提供“一站式”服務(wù)的念頭。經(jīng)多方努力,該站取得了湛江、雷州兩級(jí)社保部門的大力支持,上月開通了結(jié)核病門診治療報(bào)銷“端口”。

          ????根據(jù)社保部門規(guī)定,每年只有5月與11月才受理結(jié)核病門診報(bào)銷手續(xù)。為此,該市通過組織慢性病防治站全體醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系結(jié)核病患者,加班加點(diǎn)為他們建立檔案資料,以便統(tǒng)一申請(qǐng)辦理報(bào)銷手續(xù)?,F(xiàn)在,只要電腦網(wǎng)絡(luò)上辦理了身份確認(rèn),結(jié)核病患者就不用再自行跑到社保部門辦理報(bào)銷,免去舟車勞頓之苦。這樣,結(jié)核病人接受門診治療過程中,只需繳交個(gè)人應(yīng)付的醫(yī)療費(fèi)用,而符合報(bào)銷規(guī)定的醫(yī)藥費(fèi)先由該站墊付。

          ????便民:“保姆式”服務(wù)讓患者病有所醫(yī)

          ????在該站接受門診治療的結(jié)核病患者吳某告訴記者,該站主動(dòng)為他“代辦”報(bào)銷手續(xù)之后,大大減輕了他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),“這么做,不但減少了我們的麻煩,而且真正做到讓我們病有所醫(yī)?!?/p>

          ????“如果多做了一道工序而能給群眾帶來方便,我們何樂而不為呢?”王淑珠介紹,患病群眾省心就診方便結(jié)賬,只要堅(jiān)持接受正規(guī)治療、規(guī)則用藥,完成所需的療程,結(jié)核病治愈率可達(dá)95%,對(duì)患者來說更是一大利好。

          ????在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,王淑珠曾被作為正面典型推介,其事跡入選湛江、雷州兩級(jí)黨委編印的《學(xué)習(xí)讀本》。用她的話來說,這份榮譽(yù)是一種壓力,她要把這份壓力化成為人民群眾做好事辦實(shí)事的動(dòng)力

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