????為滿足個人客戶在經(jīng)營、教育、裝修、旅游、購買耐用消費(fèi)品以及購房等融資需求，湛江工行結(jié)合自身實(shí)際情況，推出了涵蓋了個人住房貸款、個人消費(fèi)貸款、個人經(jīng)營性貸款三大類10多款個人貸款產(chǎn)品，如個人家居消費(fèi)貸款、個人文化消費(fèi)貸款、個人網(wǎng)貸通、個人卡貸通和個人助業(yè)貸款等靈活便利的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的個人信貸服務(wù)。

????為推動個人貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，該行加強(qiáng)營銷，成立了專門營銷小組，建立分支行聯(lián)動平臺，協(xié)調(diào)解決支行市場拓展、部門協(xié)調(diào)與中后臺風(fēng)險(xiǎn)控制等各方面問題，全力開展個人貸款的市場開拓工作，特別是有針對性地強(qiáng)化對收入穩(wěn)定、抵押充足、信用良好的優(yōu)質(zhì)客戶群體的營銷拓展工作。

????為不斷改進(jìn)服務(wù)，提高工作效率,該行一方面堅(jiān)持做好合作機(jī)構(gòu)的長期跟蹤維護(hù)工作，與房地產(chǎn)開發(fā)商多聯(lián)系、多溝通，主動提供上門服務(wù)工作。另一方面，要求每筆按揭貸款須當(dāng)天受理當(dāng)天審批完畢，盡量縮短流程時間，分行審批部門和經(jīng)辦支行保持緊密溝通，及時傳達(dá)和解決流程問題，避免因溝通有誤、補(bǔ)充資料等而延誤資金配置。