湛江新聞網(wǎng)訊：為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障旅游者的合法權(quán)益，根上級(jí)關(guān)于開(kāi)展旅游市場(chǎng)打假打非專(zhuān)項(xiàng)整治工作的部署，近日，廉江市工商局立足旅游市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)，開(kāi)展旅游市場(chǎng)打假打非專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

此次行動(dòng)目標(biāo)是深入貫徹實(shí)施《旅游法》，不斷完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，以“香港游”“澳門(mén)游”“深圳、珠海特區(qū)游”“一日游”等為重點(diǎn)，堅(jiān)持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)分工協(xié)作相結(jié)合，積極配合旅游主管部門(mén)，嚴(yán)厲打擊非法代理簽證以及通過(guò)低價(jià)旅游實(shí)施詐騙的行為，堅(jiān)決查處非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑旅行社”“黑旅游車(chē)”“黑導(dǎo)游”，依法保障旅游者的合法權(quán)益，進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

主要是堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行動(dòng)。加大市場(chǎng)巡查力度，積極配合旅游部門(mén)嚴(yán)厲打擊掛靠承包變相轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營(yíng)權(quán)，超范圍經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，機(jī)關(guān)、團(tuán)體和事業(yè)單位及所辦實(shí)體無(wú)證照非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)違法行為。

嚴(yán)厲打擊旅游購(gòu)物欺詐行為。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅行社等有關(guān)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布旅游服務(wù)廣告的監(jiān)測(cè)檢查，對(duì)虛假違法旅游服務(wù)廣告，要及時(shí)責(zé)令停止發(fā)布并依法查處。開(kāi)展旅游商品銷(xiāo)售市場(chǎng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)游客集散地的購(gòu)物商店、攤販出售假冒偽劣和以次充好等違法行為進(jìn)行查處。

加強(qiáng)對(duì)旅游合同違法違規(guī)行為的監(jiān)督管理。積極配合旅游部門(mén)開(kāi)展旅游合同違法違規(guī)行為規(guī)范執(zhí)法工作，重點(diǎn)查處旅行社與旅游者訂立的出境旅游格式合同中免除自身義務(wù)、加重旅游者責(zé)任、排除旅游者權(quán)利等違法行為。大力推廣工商總局與國(guó)家旅游局聯(lián)合制定的《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同（示范文本）》等示范文本。

加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。圍繞節(jié)日等重點(diǎn)旅游時(shí)段，強(qiáng)化與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)加大對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響面大、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等問(wèn)題比較嚴(yán)重的旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游商品市場(chǎng)、旅游購(gòu)物店的整治力度，依法查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

加強(qiáng)旅游消費(fèi)維權(quán)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，進(jìn)一步暢通旅游投訴舉報(bào)渠道，建立投訴舉報(bào)信息共享機(jī)制；依職能受理和依法處理有關(guān)旅游的投訴舉報(bào)，維護(hù)良好的旅游消費(fèi)環(huán)境。

加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，建立各司其職、協(xié)同配合的工作機(jī)制。堅(jiān)持地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，旅游部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與旅游、公安、質(zhì)監(jiān)、交通等部門(mén)的溝通協(xié)作，互通監(jiān)管執(zhí)法信息，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，增強(qiáng)工作合力。