????為迎接省運(yùn)會(huì)的到來(lái),努力為八方賓客提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù),市公交公司近日連續(xù)開(kāi)展了一系列以”安全行車(chē)、文明禮貌服務(wù)”為主題的培訓(xùn)及安全消防演習(xí),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為和文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)的使用、提高服務(wù)質(zhì)量和安全行車(chē)意識(shí),展現(xiàn)良好的公交形象。
????為了不影響營(yíng)運(yùn),公交公司利用駕駛員的休息時(shí)間、分批次對(duì)全體1000多名駕駛員進(jìn)行全面的教育培訓(xùn)。一方面,邀請(qǐng)市交警支隊(duì)警官講授以“文明交通迎省運(yùn)”為主題的安全、文明駕駛行為;另一方面,對(duì)服務(wù)規(guī)范和文明禮儀開(kāi)展主題培訓(xùn),提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)、法治意識(shí)、安全意識(shí)、駕駛技能和應(yīng)急處置能力。
????為了增強(qiáng)員工消防安全意識(shí),防止和減少突發(fā)火災(zāi)危害,提高應(yīng)對(duì)和處置火險(xiǎn)隱患的能力。公交公司還開(kāi)展了安全消防演習(xí),并邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人員講解滅火器的使用范圍及正確的操作方法,現(xiàn)場(chǎng)示范實(shí)物滅火操作。
????通過(guò)一系列的培訓(xùn)和安全演習(xí),公交公司廣大員工收獲頗多,表示要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的精神風(fēng)貌迎接參加省運(yùn)會(huì)的八方賓客,展現(xiàn)湛江城市形象。