????隨著“互聯(lián)網+”時代來臨，以低價、打折著稱的“雙十一”不再是日用消費品的銷售狂歡節(jié)，近年新崛起的電商賣車業(yè)務同樣“賺足眼球”。但很多消費者在享受網絡購車低價和便利的同時，發(fā)現(xiàn)自己仍需要為線下投保車險而操心。

????整車+車險一站式購買，滿足超級網購的購物體驗

????一直走在金融互聯(lián)網創(chuàng)新前沿的平安產險率先求變，在今年雙十一期間推出基于在線購車場景的?？钴囆陀喼栖囯U產品。

????具體而言，“雙十一”當天，在天貓平臺可以有機會半價購得凱迪拉克品牌指定的三款車，消費者在線購車的同時，也能直接在線預付全款購買這三款車型對應的車險。據(jù)說這款專為配合雙十一半價購車活動而定制的車險，價格也非常有競爭力。對于超級網購來說，一輛車都買網上買了，再網購一款低價車險，也是順其自然的事情。

????深耕客戶需求，互聯(lián)網定制車險優(yōu)勢多

????“更重要的是，它將大大簡化目前網上投保車險的流程”平安產險新渠道事業(yè)部相關人士介紹說，一旦客戶完成在線支付，平安車險后臺客服人員會跟蹤出單審批流程，并在客戶提車時電話告知客戶出單狀況，自動完成后續(xù)保單配送，讓車主不再為投保車險而操心勞神。

????專款車型訂制車險產品的面世，是平安產險新渠道事業(yè)部基于互聯(lián)網購車場景的一次業(yè)務創(chuàng)新探索。隨著互聯(lián)網網購的不斷普及，很多消費者都會遇到“線上買車、線下投?！钡臒溃桨伯a險洞察到這一客戶需求，并真正解決了消費者在線購車的一大“痛點”。

????“對于這款產品的銷售前景，我們同樣充滿信心?！彼M一步表示，此前平安產險內部進行市場調研，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)有意線上全款購車的消費者非常希望相關電商能提供一站式的、操作便捷化的汽車售后服務，包括投保車險、車輛配件購買、汽車維護預約等，平安產險的這次創(chuàng)新之舉，恰恰滿足了互聯(lián)網汽車保險的未來發(fā)展趨勢。

????互聯(lián)網車險與傳統(tǒng)線下車險業(yè)務的客戶體驗是截然不同的，在“互聯(lián)網+車險”相互融合的時代，流量沉淀、接觸頻率、以及商業(yè)價值轉化，都是車險機構在激烈市場競爭過程能否脫穎而出的三個關鍵點。其中最核心的，是產險公司必須快速融合各類在線購車、用車等消費場景，開創(chuàng)全新的車險服務模式，讓客戶擁有良好的線上體驗，只有將流量留住，產險公司才有擁有更廣闊的業(yè)務發(fā)展前景。

????平安產險新渠道創(chuàng)領互聯(lián)網車險商業(yè)新模式

????在業(yè)內人士看來，平安產險?？钴囆陀喼栖囯U產品的誕生，某種程度標志著互聯(lián)網保險產品的“升級換代”。此前，很多專家認為互聯(lián)網保險發(fā)展將經歷三個階段——初期，傳統(tǒng)保險產品被搬到互聯(lián)網平臺銷售，互聯(lián)網僅僅作為保險銷售的新渠道；隨著互聯(lián)網保險的崛起，保險公司會更進一步，嘗試將保險服務與特定在線消費場景進行融合，增加保險與客戶之間的接觸頻率，讓保險服務成為一種全新的獲客方式；隨著互聯(lián)網保險業(yè)務日益成熟，部分具有前瞻性視野的保險公司甚至會根據(jù)特定在線消費場景研發(fā)全新的保險服務模式，創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。

????“隨著?？钴囆陀喼栖囯U產品的誕生，平安產險已經邁過了保險服務與在線特定消費場景相融合的階段，正在開創(chuàng)基于在線購車場景的全新車險服務商業(yè)模式?！耙晃卉囯U專家認為。究其原因，這款互聯(lián)網保險產品解決了以往保險公司擔憂高賠付金額，不敢對豪車承保的業(yè)務發(fā)展瓶頸，同時基于客戶消費場景提供一站式用車服務。

????記者多方了解到，通過嚴格的風控模型測算與流程優(yōu)化，平安產險不但能通過這款互聯(lián)網車險產品承保凱迪拉克品牌豪車，且保險定價還低于常規(guī)車險銷售渠道。

????“其實，平安產險總部對于這款互聯(lián)網車險產品的創(chuàng)新研發(fā)，無論在定價與承保方面都給予了很多的支持?！鄙鲜銎桨伯a險人士表示，這背后，是平安車險對互聯(lián)網保險發(fā)展有著深入的認知——在互聯(lián)網時代，用戶的服務體驗與滿意度，才是車險業(yè)務的“生命線”——一切的產品服務創(chuàng)新，都必須緊貼用戶購車、用車習慣轉變而變化。