市車管所辦理外地車輛登記入戶需付115元,付款時(shí)不收現(xiàn)金需刷銀行卡,且只能刷不帶芯片的銀行卡。車主麥先生感到非常不方便:“服務(wù)窗口繳費(fèi)不收現(xiàn)金我可以理解,但是刷卡卻還挑銀行卡?現(xiàn)在銀行卡多是帶芯片的,這樣真的太不便民了!”
日前,麥先生購(gòu)買了一輛外地牌照的二手車。6日下午,他前往市車管所辦事大廳辦理相關(guān)入戶手續(xù)。到該項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)窗口16號(hào)窗交費(fèi)時(shí),工作人員告訴他費(fèi)用共115元,不接受現(xiàn)金只能刷卡。麥先生掏出銀行卡,卻被工作人員告知他的卡刷不了,該窗口的POS機(jī)只接受不帶芯片的銀行卡。如果沒有不帶芯片的銀行卡,只能到車管所外的銀行交費(fèi)。
“連信用卡在內(nèi),當(dāng)天我身上一共帶了6張卡,可是所有卡都帶有芯片的。6張卡沒一張能用!”麥先生說,距離車管所最近的銀行,駕車來(lái)回也需要十多分鐘,車管所里設(shè)有收費(fèi)窗口,本就是為方便群眾的,可如今設(shè)了障礙,實(shí)在是太不便民了!
“為了提高防盜性,銀行卡都升級(jí)了,多數(shù)銀行卡都帶芯片的,為什么政府服務(wù)窗口的POS機(jī)卻沒跟上節(jié)奏?”對(duì)于“有卡不能刷”的問題,車主王先生很是不解。
對(duì)此,記者與王先生一同咨詢了該窗口的工作人員,被告知此POS機(jī)正是經(jīng)過了“升級(jí)”才變成這樣的。據(jù)窗口工作人員介紹,服務(wù)窗口都只接受刷卡不收現(xiàn)金,刷卡后錢直接進(jìn)入國(guó)庫(kù),自從前段時(shí)間窗口POS機(jī)升級(jí)后,就只能接受不帶芯片的銀行卡,帶芯片的銀行卡一概無(wú)法完成交易。
“服務(wù)窗口就應(yīng)本著方便群眾的原則,即使是一件小事但也應(yīng)多替辦事群眾考慮,注意服務(wù)的細(xì)節(jié)!”為了盡快完成業(yè)務(wù),麥先生和王先生都選擇花費(fèi)10元,借用他人的銀行卡完成交費(fèi)。“如果是POS機(jī)的問題,就應(yīng)該及時(shí)維修處理。刷卡只能刷不帶芯片的卡,這樣的‘服務(wù)’真的不應(yīng)該出現(xiàn)了!”