“出門在外有人關(guān)心的感覺真好！”日前，一名過海旅客將一面錦旗郵寄到海峽股份“紫荊十一號”輪客運(yùn)主任倪瑩瑩手中，對該輪客運(yùn)團(tuán)隊(duì)提供貼心服務(wù)表達(dá)感謝。

國慶假期期間，該湖北籍過海旅客獨(dú)自一人乘坐大巴車到海南務(wù)工，在乘坐“紫荊十一號”輪過程中臉色欠佳。經(jīng)船舶客運(yùn)部服務(wù)員林珊珊巡艙詢問后，得知該旅客出現(xiàn)頭疼和身體酸痛，疑似發(fā)燒，且無家屬陪同，馬上上報(bào)船舶客運(yùn)主任倪瑩瑩。

倪瑩瑩得知消息后，立即帶該旅客前往商務(wù)艙，送上熱水飲用，隨后讓其躺下休息，為旅客測量體溫，確認(rèn)發(fā)燒后便全程密切關(guān)注，安全將該旅客護(hù)送登島。一面錦旗，一聲感謝，體現(xiàn)了旅客對海峽股份客滾船舶服務(wù)工作的肯定。

與此同時(shí)，海峽股份輪渡公司“白石嶺”船舶客運(yùn)主任陳冬梧拾金不昧，獲一名過海旅客贈送錦旗。本月以來，該公司職工組織9批志愿者支援港口過海服務(wù)，強(qiáng)化瓊州海峽客滾船舶運(yùn)輸服務(wù)保障工作，為群眾營造了便捷暖心的乘船環(huán)境。

10月1日至7日，各船舶幫扶老弱病殘、失物招領(lǐng)、拾金不昧等好人好事約446件，其中獲得錦旗兩面，政府12345客服熱線共收到表揚(yáng)件8件。