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          帶著感情和群眾真誠溝通

          2024-10-16 09:16 來源:湛江日報 作者:李湘東

          市文明辦今年以來多次組織大規(guī)模入戶問卷調(diào)查,與市民群眾面對面接觸,心與心互動,彰顯著親民利民為民的情懷。市民一個個訴求期待,真實反映了基層的現(xiàn)狀。實踐證明,只有在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上辦好民生實事,才能把服務(wù)群眾的工作做到位,才能讓群眾滿意。每一次入戶走訪,都在和市民拉家常、話真情,了解群眾所求、所盼、所想。扎實推進(jìn)城市文明建設(shè),正是在辦好一件件實事中傳遞為民溫度,體現(xiàn)愛民情懷。

          一次次入戶問卷調(diào)查,引發(fā)出一個個感人故事。今年7月下旬,一位88歲的老阿婆在湛江日報上看到《問卷入戶 文明入心》的報道,聯(lián)想到她居住的住宅樓有一處雜草叢生、廢棄物堆積、臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,于是提筆向市文明辦寫了一封信,如實反映問題,希望能得到解決。市文明辦對這封信非常重視,并向霞山區(qū)文明辦反饋。霞山區(qū)文明辦當(dāng)即牽頭組織解放街道等有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場調(diào)研,制定整改方案。9月20日,霞山有關(guān)單位派出挖掘機(jī)和汽車開進(jìn)現(xiàn)場,20多名志愿者將垃圾雜草一一清理干凈。市文明辦也組織人員到現(xiàn)場參與清掃并做好督導(dǎo)檢查。老阿婆完全沒想到她那封信能帶來那么大的反響,附近的市民群眾也很受感動,稱這才是為民辦實事、做好事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

          實踐證明,入戶問卷調(diào)查就是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,就是帶著感情和群眾真誠溝通,就是為了解決群眾的煩心事、揪心事。

          走訪入戶調(diào)查要心到情到,要將城市文明建設(shè)與辦好民生實事,滿足群眾需求結(jié)合起來,不斷加強(qiáng)針對性,增強(qiáng)及時性,突出有效性。要尊重群眾的智慧和經(jīng)驗,吸納群眾的建議和高招,以較小的成本投入,實現(xiàn)最大的社會效益。要凝心聚力把好事辦好、實事辦實,不斷增強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容與群眾需求之間的精準(zhǔn)性和匹配性,讓所辦之事呈現(xiàn)高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、高效率,更符合民情民意,更具示范性和推廣價值,更有湛江特色和品質(zhì)高度。

          編輯:周子琪
          值班主任:羅穎露
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