專家支招

游客要選擇“透明團”

質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人士提醒市民，如果要在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品，游客應(yīng)查看旅行社的資質(zhì)并核實。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，其網(wǎng)站首頁應(yīng)當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。游客要選擇“透明團”。

如果購買旅游產(chǎn)品，包括通過網(wǎng)絡(luò)購買，游客要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標準，載明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。購物時，消費者應(yīng)要求商家開具發(fā)票，標明購買商品名稱、數(shù)量、單價，并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章。

根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

最重要的一點就是得記住市場上沒有免費午餐，克服占便宜、單純追求低價的僥幸心理，應(yīng)當將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價格進行綜合考慮。(徐昇)