????中秋國慶黃金周日益臨近，日前，記者從湛江市旅游局了解到，今年中秋節(jié)和國慶節(jié)黃金周“雙節(jié)合一”，將進(jìn)一步激發(fā)民眾出游的熱情。目前，市區(qū)各大旅行社已經(jīng)接待了大批咨詢和報名參團(tuán)的市民，我市主要旅游接待住宿設(shè)施、餐飲單位和旅游車船公司的預(yù)訂業(yè)務(wù)也很火爆。預(yù)計今年中秋國慶黃金周期間，我市游客接待人數(shù)將比去年有兩位數(shù)的大幅增長。

????據(jù)悉，我市抓住商機，節(jié)前即通過報紙、互聯(lián)網(wǎng)等，向各地游客大力推介湛江旅游。比如，于今年9月中旬組織主要旅游企事業(yè)單位赴廣州參加由國家旅游局、廣東省政府主辦的中國（廣東）國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，設(shè)置大型展臺，積極參加各種推介活動，大力宣傳展示湛江“黃金海岸，港灣風(fēng)情，熱帶綠都，魅力港城”的旅游特色，打響雙節(jié)旅游“促銷戰(zhàn)”。湛江勇奪省濱海旅游PK扶持資金，我市濱海旅游受到各地旅游經(jīng)銷商的青睞，紛紛與我市簽訂輸送客源協(xié)議，雙節(jié)期間將有大批團(tuán)體游客入湛“趕?！薄?/p>

????我市還實施《獎勵旅行社引客入湛暫行辦法》等優(yōu)惠政策。其中，為鼓勵旅行社推介湛江旅游，延長游客在湛旅游休閑時間，我市對旅行社接待來湛江旅游并至少住宿1晚的團(tuán)隊，給予資金獎勵。同時，對于全年累計接待游客人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模的，也給于資金獎勵。

????同時，我市還逐步建立和完善了旅游質(zhì)量投訴處理機制，以市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所為指導(dǎo)，建立了縣（市、區(qū)）旅游局和旅游企業(yè)為主體的三級投訴處理網(wǎng)絡(luò)，要求納入行業(yè)管理范圍的旅游接待單位必須設(shè)置投訴受理機構(gòu)，在營業(yè)場所的顯眼位置公布投訴電話及有關(guān)標(biāo)識，及時處理有關(guān)投訴。游客和市民有投訴訴求的時候，可以就地向有關(guān)企業(yè)提出投訴，也可以向市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。雙節(jié)期間，市旅游局、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所將實施24小時全天候受理旅游投訴，投訴電話為2262444。