????湛江新聞網(wǎng)訊:2013年春運(yùn),是黨的十八大勝利召開后的首個(gè)春運(yùn)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)十八大精神,按照“開放辦春運(yùn)”理念和“服務(wù)更便民”要求,春運(yùn)期間,粵海鐵路北港開展“匯聚正能量,奉獻(xiàn)新春運(yùn)” 的春運(yùn)立功競(jìng)賽活動(dòng),以此提升服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)安全。
????該港根據(jù)客流和車流情況,組織開展志愿者親情服務(wù)行動(dòng),扎實(shí)開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。組織黨團(tuán)員和休班員工組成志愿者服務(wù)隊(duì),為旅客提供咨詢、購票引導(dǎo),為重點(diǎn)旅客提供幫助。遇不良天氣等各種因素引起的航班晚點(diǎn)等突發(fā)緊急情況時(shí),為旅客提供應(yīng)急服務(wù),做好旅客疏導(dǎo)、安撫工作,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
粵海鐵路北港的售票員在按崗位標(biāo)準(zhǔn)售票 (馬萬友)
????圍繞安全生產(chǎn)中心工作,廣泛動(dòng)員、組織全體員工參與到“對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、拼實(shí)干、保安全、賽成績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)中,引導(dǎo)員工立足崗位、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。以安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動(dòng)為載體,組織員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度措施,切實(shí)把安全責(zé)任細(xì)化到崗位,落實(shí)到每一位員工身上,以扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)、以不畏艱難的奉獻(xiàn)精神確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)。特別是強(qiáng)化黨團(tuán)員的奉獻(xiàn)意識(shí),提高他們?cè)诜钦G闆r及惡劣氣候下應(yīng)急處理能力和保安全的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和水平,努力在春運(yùn)的急難險(xiǎn)重任務(wù)中發(fā)揮出突擊作用。每位黨團(tuán)員在實(shí)際工作中亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾,比技能、比作風(fēng)、比貢獻(xiàn),細(xì)化黨團(tuán)員崗位先進(jìn)性的具體要求,示范工作標(biāo)準(zhǔn),把黨團(tuán)員崗位置于廣大旅客和職工群眾的監(jiān)督之下,讓黨團(tuán)員作用在春運(yùn)攻堅(jiān)中得到體現(xiàn),促使黨團(tuán)員立足崗位作表率,奉獻(xiàn)春運(yùn)創(chuàng)一流,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星,提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
????組織員工開展路風(fēng)路紀(jì)教育活動(dòng),加大路風(fēng)路紀(jì)教育的宣傳力度。認(rèn)真學(xué)習(xí)《鐵路路風(fēng)管理辦法》及《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》等,向員工講清違反路風(fēng)路紀(jì)相關(guān)規(guī)定的嚴(yán)重后果,幫助他們提高認(rèn)識(shí),抵擋誘惑,嚴(yán)格自律,嚴(yán)禁出現(xiàn)以票謀私、粗暴待客等路風(fēng)問題。
????通過開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)廣大員工立足崗位,履職盡責(zé),凝聚力量,振奮精神,奮力實(shí)現(xiàn)“確保安全、突出重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、便民利民”的春運(yùn)目標(biāo)。