????湛江新聞網(wǎng)訊：去年以來，廉江市車板鎮(zhèn)全面開展“便民、利民、樂民、富民、安民”的“五民”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)干部定期聯(lián)系群眾，切實(shí)做到聽民聲、集民意、解民困，取得顯著效果。

????安排部署“細(xì)”。在鎮(zhèn)、村各級(jí)便民服務(wù)中心設(shè)立“五民”服務(wù)點(diǎn)，制定并印發(fā)活動(dòng)方案，要求鎮(zhèn)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬部門負(fù)責(zé)人和村（居）一把手分別在鎮(zhèn)政府政務(wù)中心和村（居）便民服務(wù)中心定期開展現(xiàn)場(chǎng)辦公，與群眾“面對(duì)面、心貼心”零距離溝通交流。

????問題解決“實(shí)”。活動(dòng)開展以來，鎮(zhèn)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬部門負(fù)責(zé)人和村（居）一把手參加定點(diǎn)服務(wù)236人次，接待群眾咨詢613個(gè)，收集意見建議75條，受理各類投訴23個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)問題解決率達(dá)99.5%，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案解決。

????督查追責(zé)“嚴(yán)’。該鎮(zhèn)建立“五民”服務(wù)活動(dòng)督查機(jī)制，組織鎮(zhèn)紀(jì)委采取現(xiàn)場(chǎng)查看方式，對(duì)每天進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)辦公情況進(jìn)行督查，通過電話回訪方式對(duì)群眾滿意度進(jìn)行回訪。實(shí)行臺(tái)帳登記，嚴(yán)格執(zhí)行月通報(bào)制，對(duì)每月活動(dòng)開展情況定期通報(bào)并納入各級(jí)各部門的黨風(fēng)廉政年度考核。對(duì)群眾不滿意的，由鎮(zhèn)紀(jì)委下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改到位，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行追究。