????湛江新聞網(wǎng)訊：2013年10月31日，廉江市消委會(huì)經(jīng)過高效的調(diào)解，當(dāng)天的投訴，當(dāng)天就為該市石嶺鎮(zhèn)農(nóng)戶賴某解決了一起棘手的消費(fèi)糾紛，事情圓滿解決，得到了消費(fèi)者的好評(píng)。

????今年2月16日，廉江市石嶺鎮(zhèn)農(nóng)戶賴某在廉江市區(qū)某農(nóng)機(jī)經(jīng)銷部，花費(fèi)5600多元錢購(gòu)買一臺(tái)某品牌的耕作機(jī)。經(jīng)使用一段時(shí)間后，或許是消費(fèi)者自己使用不當(dāng)，該農(nóng)機(jī)出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象。由于該耕作機(jī)仍在“三包”期限內(nèi)，消費(fèi)者賴某便找到經(jīng)銷方，要求經(jīng)銷方給予賠償經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)責(zé)修理好農(nóng)機(jī)。但經(jīng)銷方認(rèn)為是消費(fèi)者自己操作不當(dāng)所造成的，不予賠償損失或修理。遭到拒絕后，消費(fèi)者感到十分無(wú)奈。后經(jīng)人指點(diǎn)，抱著試一試的心理，10月31日，農(nóng)戶賴某來到廉江市消費(fèi)會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán)。

????接到消費(fèi)者賴某的投訴后，本著群眾利益無(wú)小事，高度重視維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的投訴，當(dāng)天就找來經(jīng)銷方進(jìn)行調(diào)解。在消委會(huì)工作人員的耐心調(diào)解下，經(jīng)銷方識(shí)大體，不管是機(jī)器質(zhì)量或是消費(fèi)者自己使用不當(dāng)，同意支付更換缸套、活塞和活塞環(huán)等部件的費(fèi)用。據(jù)了解，更換這些部件，所需費(fèi)用大約300多元。消費(fèi)者賴某也同意了。事情終于圓滿解決。