????利率市場(chǎng)化的腳步越來(lái)越近，中國(guó)銀行業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)格局的重構(gòu)，如何突破重圍、重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 2月27日，廣東南粵銀行在湛江舉行了一場(chǎng)以“利率市場(chǎng)化下銀行的應(yīng)對(duì)舉措”為主題的論壇，邀請(qǐng)了中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平先生、國(guó)際知名企業(yè)顧問(wèn)麥?zhǔn)缋蚺?，就這一課題進(jìn)行了研討。南粵銀行董事長(zhǎng)韓春劍與該行的高管、顧問(wèn)、專家和中層干部等一起，與嘉賓開展了互動(dòng)。韓春劍并向嘉賓致感謝辭。

銀行業(yè)協(xié)會(huì)楊再平專職副會(huì)長(zhǎng)在“利率市場(chǎng)化下銀行的應(yīng)對(duì)舉措”論壇上發(fā)表專題演講

????湛江市金融局，人民銀行湛江中心支行、湛江銀監(jiān)局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，與廣東南粵銀行總行高管、專家、顧問(wèn)、各部門負(fù)責(zé)人、各分行班子成員、中層干部等共300多人一起，在主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)聽取了嘉賓的演講和互動(dòng)研討。

廣東南粵銀行韓春劍董事長(zhǎng)在“利率市場(chǎng)化下銀行的應(yīng)對(duì)舉措”論壇上講話

????本次論壇的核心是“轉(zhuǎn)型：大變革時(shí)代重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。楊再平副會(huì)長(zhǎng)在演講中談到，南粵銀行積極“備戰(zhàn)”、實(shí)施改革轉(zhuǎn)型，包括從利率市場(chǎng)化做得比較好的臺(tái)灣引進(jìn)顧問(wèn)專家，都是全國(guó)城商行中行動(dòng)得比較快的，也顯示了南粵銀行一直以來(lái)的在重大方向上的戰(zhàn)略眼光。中國(guó)利率市場(chǎng)化已經(jīng)到了最后的沖刺階段，可以說(shuō)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。挑戰(zhàn)在于：對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，首要的是如何定價(jià)，如何決定利率；其次，為了爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)日趨白熱化，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也可能越來(lái)越白熱化；利率頻繁波動(dòng)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)日趨加劇，同時(shí)，利率市場(chǎng)化之下必然造成利差收窄、銀行利潤(rùn)下降等等。銀行業(yè)同時(shí)也會(huì)迎來(lái)諸多機(jī)遇：比如對(duì)中小銀行來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)客戶更多地可以通過(guò)合理競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得，銀行通過(guò)自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力獲得優(yōu)質(zhì)客戶的機(jī)會(huì)會(huì)提高；相應(yīng)的貨幣、資本市場(chǎng)會(huì)加速發(fā)展，它們會(huì)為主動(dòng)負(fù)債提供了機(jī)會(huì)和渠道，而跟利率相關(guān)的金融產(chǎn)品也會(huì)不斷衍生，推動(dòng)金融創(chuàng)新。同時(shí)，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則下，會(huì)使一定數(shù)量的銀行倒閉破產(chǎn)，具備實(shí)力的銀行因此有更多機(jī)會(huì)做大做好。那么利率市場(chǎng)化下，銀行該如何應(yīng)對(duì)？楊再平認(rèn)為，首先要增強(qiáng)自身的定價(jià)能力，形成自己的利率在市場(chǎng)化調(diào)節(jié)下的定價(jià)能力；其次，要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)成本了如指掌，第三，要把握好對(duì)于客戶的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，要做好客戶的選擇和管理。第四，注重非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)因素，通過(guò)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)形成一部分客戶的增長(zhǎng)。楊再平也強(qiáng)調(diào)，利率市場(chǎng)化環(huán)境下，很重要的一點(diǎn)是必須提高資產(chǎn)的管理技術(shù)，而對(duì)于利率市場(chǎng)化的衍生產(chǎn)品，必須主動(dòng)出擊，加大開發(fā)和創(chuàng)新。另外，利率市場(chǎng)化以后會(huì)導(dǎo)致個(gè)別銀行破產(chǎn)倒閉，如果銀行想做大，必須要抓住類似的并購(gòu)機(jī)會(huì)。楊再平說(shuō)，銀行應(yīng)當(dāng)是互聯(lián)網(wǎng)金融的主流，要利用互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)降低成本和實(shí)施擴(kuò)張。他并談到，應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化，銀行業(yè)之間必須加強(qiáng)合作，銀行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融中的被動(dòng)，吃虧就是自己行業(yè)之間沒有合作精神。銀行之間既要有競(jìng)爭(zhēng)也必須要有合作，做到風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，價(jià)格透明，避免過(guò)度、盲目、惡性、自殺性的競(jìng)爭(zhēng)。

????論壇上，國(guó)際知名企業(yè)顧問(wèn)、服務(wù)策略專家、美國(guó)MCP Consulting Group 首席顧問(wèn)麥?zhǔn)缋蚺縿t用輕松幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)地闡述了銀行業(yè)如何改進(jìn)服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)、提高客戶忠誠(chéng)度，并與會(huì)者分享了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)和案例。