????化解矛盾 構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系

????羅州街道充分發(fā)揮各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)和“鄰居理事會(huì)”的作用，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善解決一批征地拆遷、企業(yè)轉(zhuǎn)制、環(huán)境污染和涉法涉訴等社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛和群體性糾紛，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)，大事不出街道”。

????今年3月，羅州街道大江邊村村民林某，因管理問(wèn)題與執(zhí)行公務(wù)的廉江市中心市場(chǎng)物業(yè)所工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，林某跌傷，林家索要賠償費(fèi)18萬(wàn)元，物業(yè)所只肯出2萬(wàn)元，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。物業(yè)所的工作人員馬上將情況電話(huà)告知了所在轄區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)，不到兩分鐘，網(wǎng)格長(zhǎng)就來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，他一面勸解，穩(wěn)控局勢(shì)，一面向街道綜治信訪中心求助，最終促成和解。

????該街道東街第一鄰居理事會(huì)長(zhǎng)梁煜惠被譽(yù)為“談判專(zhuān)家”，大至土地糾紛，小至夫妻吵架等，他總是能夠有條理地耐心說(shuō)服對(duì)方，靠一張“巧嘴”化解矛盾紛爭(zhēng)。去年以來(lái)，他就化解鄰里矛盾糾紛25起，被評(píng)為湛江市“十大優(yōu)秀調(diào)解員”。

????近兩年來(lái)，羅州街道共受理矛盾糾紛219宗，成功調(diào)解216宗，成功率98.6%，受到群眾的好評(píng)，為此，街道被推薦為全國(guó)調(diào)解先進(jìn)單位。