廉江市公安局民警上門將戶口簿送至一名老人手里。李波 攝

????近期，廉江市公安局治安出入境大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)把為民辦事作為踐行群眾路線的重要抓手，通過多方走訪、協(xié)調(diào)、申報(bào)，先后為600多名困難群眾解決了遺留多年無(wú)法辦理的疑難戶口問題，贏得了群眾的好評(píng)。

????百歲“黑戶”去除心病

????今年7月，廉江市戶政中隊(duì)收到一封來(lái)信，稱該市石嶺鎮(zhèn)那良村百歲高齡的溫氏癱瘓?jiān)诖?，由于沒有戶口無(wú)法享受到國(guó)家的醫(yī)保、生活補(bǔ)貼等優(yōu)撫政策，甚至連坐火車出門、進(jìn)醫(yī)院看病掛號(hào)等也成了問題。除此之外，擺在溫氏家人面前的還有另外一個(gè)問題：老人百年之后，沒有戶口和身份證件，無(wú)法開具死亡證明，連火化都無(wú)法進(jìn)行，后事非常難辦?！袄先艘寻贇q，贍養(yǎng)壓力越來(lái)越大，沒有戶口的漏洞就愈發(fā)明顯?！边@件事已經(jīng)成了溫氏親人天大的麻煩，也是壓在老人和其兒女心中的一塊大石頭。解決老人戶口問題迫在眉睫，于是溫氏的親人給戶政中隊(duì)寫了以上一封信，可這個(gè)問題讓民警也犯了難。

????“我從警多年，第一次聽說(shuō)這種情況?！必?fù)責(zé)戶籍管理的廉江市公安局治安出入境大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)副中隊(duì)長(zhǎng)龐文告訴記者，經(jīng)查詢?nèi)丝诠芾硇畔⑾到y(tǒng)相關(guān)資料和走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，溫氏沒有在公安機(jī)關(guān)登記過戶口，連注銷信息也沒有。

????為了盡快解決老人的“黑戶”問題，公安部門還專門開辟了綠色通道，簡(jiǎn)化辦理流程，并催促轄區(qū)民警和老人家屬盡快準(zhǔn)備好材料。

????隨后，戶政中隊(duì)派民警聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊侥橇即遄咴L，村委會(huì)干部非常配合，積極與民警走訪村中老人?？梢獙ふ?guī)资昵暗膽艨谫Y料，難度如同大海撈針。民警走訪了三四天，問過村里的很多老人，都不知道戶口資料的下落。最后，民警找到溫氏老人的娘家并作了大量調(diào)查，重新取證，補(bǔ)齊相關(guān)戶籍資料。

????與此同時(shí)，由于老人行動(dòng)不便，戶政民警專程從廉江趕到那良村，為老人拍攝1寸照片，并且完善資料。幾天內(nèi)，老人的身份信息就登錄完畢，正式聯(lián)入戶籍管理系統(tǒng)，解決了老人的戶籍問題?！袄先寺犝f(shuō)自己的戶口解決后，心情特別高興。”事后，民警羅惠玲對(duì)記者說(shuō)。

????目前，溫氏已經(jīng)辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，全家人心中的大石頭終于落了地。