????近年來,廉江通過成立“鄰居理事會(huì)”、“醫(yī)患雙方訴前聯(lián)調(diào)中心”,建立民俗管理機(jī)制,推動(dòng)普法進(jìn)社區(qū)、校園等多措并舉,積極開展社會(huì)矛盾排查化解工作,建設(shè)“平安廉江”。今年1-10月,廉江市綜治“中心”共調(diào)解各類矛盾糾紛1483件,調(diào)解成功1453件,成功率高達(dá)98%,有力地維護(hù)了社會(huì)和諧發(fā)展。今年,廉江市被評(píng)為全國(guó)“六五”普法中期先進(jìn)市,羅州街道辦被評(píng)為廣東省依法治省先進(jìn)單位。
????“鄰居理事會(huì)”理好鄰居事
????在一些傳統(tǒng)社區(qū),居民往往自發(fā)聚集到某些居民家中談心論事,久而久之形成了“大話館”,社區(qū)里的大事小事煩心事大部分都在這里溝通協(xié)調(diào)。廉江羅州街道辦決定,依托“大話館”,組建鄰居理事會(huì),發(fā)動(dòng)“大話館”中德高望重的“能人”,擔(dān)任鄰居理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)和會(huì)員,嘗試社區(qū)自治。 羅州東街第一鄰居理事會(huì)理事長(zhǎng)梁煜惠,就是一位名不見經(jīng)傳的本土“談判專家”,調(diào)解多起鄰里糾紛,被評(píng)為湛江市十大優(yōu)秀調(diào)解員?!岸颊f養(yǎng)兒防老,為什么我的三個(gè)兒子卻都不肯贍養(yǎng)我,我現(xiàn)在老無所依?。 绷_州街道65歲的老居民陳姨拉著梁煜惠的手訴說間,眼淚不禁奪眶而出。原來,陳姨生有三個(gè)兒子,丈夫已去世,三個(gè)兒子便讓陳姨獨(dú)居老屋,平時(shí)很少有人前來探望,每每談到贍養(yǎng)費(fèi),三個(gè)兒子更是互相爭(zhēng)吵推諉。
????梁煜惠聽說后,便找來她三個(gè)兒子的電話號(hào)碼,耐心地做三個(gè)兒子的思想工作,常常一談便是一個(gè)下午。但經(jīng)多次勸解后,三人還是對(duì)各自所出的金額有異議。梁煜惠“憤怒”地說:“贍養(yǎng)母親是為人子應(yīng)負(fù)的責(zé)任,你們這樣拋棄老人將受世人唾棄,我看不過眼了,你們不養(yǎng),我養(yǎng)?!辈⒂H自掏腰包給老人看病及生活費(fèi)用。三個(gè)兒子聽聞后慚愧不已,主動(dòng)自覺地承擔(dān)起老人的贍養(yǎng)責(zé)任。
????據(jù)統(tǒng)計(jì),鄰居理事會(huì)自2012年成立以來,共處理鄰里矛盾糾紛136起,為群眾辦好實(shí)事637件,成為廣東省加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的一大創(chuàng)新品牌。
????廉江市自來水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸:“新南社區(qū)梁屋地片區(qū)的管網(wǎng)改造,鄰居理事會(huì)功不可沒”。管網(wǎng)改造之初,由于住戶意見不統(tǒng)一,大大影響了施工進(jìn)度,后來社區(qū)工作人員會(huì)同理事會(huì)全體成員,一家一戶做居民住戶的思想工作,理事長(zhǎng)梁頂務(wù)還為一困難居民戶墊支了安裝費(fèi),從而贏得了全體居民住戶的支持,使該項(xiàng)工程如期竣工。
????訴前聯(lián)調(diào)化解醫(yī)患糾紛
????“真是沒想到,不用吵不用鬧,不用上法庭,這么快就可以拿到賠償費(fèi)!”醫(yī)患糾紛群眾陳水蓮(化名)感嘆,廉江醫(yī)患雙方訴前聯(lián)調(diào)中心積極調(diào)解,真正做到了將糾紛化解在醫(yī)院門前。
????據(jù)了解,為應(yīng)對(duì)近年來不斷激發(fā)的醫(yī)患糾紛,2012年11月,廉江市醫(yī)患糾紛訴前調(diào)解中心在廉江人民醫(yī)院成立,成立兩年多來,該“中心”共受理醫(yī)療糾紛案11宗,涉及賠償金額53.8萬元,依法化解、調(diào)解11宗,成功率100%,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患糾紛“零投訴”。
????2013年10月13日,梁均輝(化名)帶孕妻陳水蓮(化名)到廉江市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科住院,隨后陳水蓮順利產(chǎn)下一名女嬰?!爱?dāng)時(shí)聽到醫(yī)生說妻子順利生產(chǎn),我十分激動(dòng),但沒想到接下來的事情卻讓我心情一下子沉了下去?!绷壕x表示,此后女兒被檢查出右臂叢神經(jīng)損傷,右手出現(xiàn)功能障礙,其認(rèn)為是醫(yī)生處理不當(dāng)所致,由此引發(fā)了醫(yī)患糾紛。
????抱著試一試的心態(tài),梁均輝來到醫(yī)患糾紛調(diào)解中心要求調(diào)解。讓他驚訝的是調(diào)解中心的工作人員羅州街道司法所李亞勝特別認(rèn)真熱情,其公平公正的態(tài)度更是打消了梁均輝心中的疑惑。接到梁均輝的反映后,李亞勝積極開展工作,向雙方了解了情況,并進(jìn)行了協(xié)商。在李亞勝等工作人員的努力下,很快,雙方就達(dá)成了和解,由醫(yī)院方賠償梁均輝夫妻共計(jì)33000元。