????湛江新聞網(wǎng)訊：近日，廉江市消委會中心分會成功調(diào)解一起因網(wǎng)上購買了電飯煲的糾紛，退回購貨款和郵費。

????11月10日，遠在廣州的消費者石女士在“雙十一”通過網(wǎng)上購買了一只由廉江市某電器經(jīng)營部銷售的電飯煲，使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品貨不對版，遂向經(jīng)銷商要求更換。但經(jīng)銷商接到消費者的投訴后，不講誠信，直接郵寄了約三斤重的石頭給消費者。引起了消費者忿忿不平，于是向廉江市消委會中心消委分會進行投訴，中心消委分會果斷高效維權(quán)，經(jīng)調(diào)查證實確有此事，中心消委分會向經(jīng)銷商宣傳了《消法》。經(jīng)過工作人員的多次調(diào)解，經(jīng)銷商認識到了錯誤，并向消費者賠禮道歉，退回購貨款和郵費。