????湛江新聞網(wǎng)訊：在吳川市一歌廳提前付款預(yù)定一房間晚上唱歌，當(dāng)晚該房間卻已被他人使用，吳川市一消費(fèi)者投訴到該市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)給力維權(quán)，該消費(fèi)者日前已獲得雙倍房費(fèi)賠償。

????本月上旬，吳川市一消費(fèi)者在該市某歌廳預(yù)定一房間唱歌。因該歌廳規(guī)定要在晚上8點(diǎn)30分前到場(chǎng)才有房，該消費(fèi)者特地叫一朋友提前開車到歌廳交了房錢380元。晚上10點(diǎn)左右，該消費(fèi)者與朋友一起在到該歌廳唱歌時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)預(yù)定的房間內(nèi)已經(jīng)有人在唱歌了。經(jīng)反復(fù)交涉，當(dāng)晚該歌廳一直未能提供房間給該消費(fèi)者與朋友唱歌。期間，該消費(fèi)者致電吳川市消費(fèi)者熱線，并撥打了12315投訴熱線。

????吳川市消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理了該消費(fèi)者的投訴，并依據(jù)相關(guān)法規(guī)不厭其煩地協(xié)調(diào)解決消費(fèi)者投訴的問題，使該歌廳負(fù)責(zé)人真誠(chéng)地答應(yīng)給消費(fèi)者賠償，并最終給予該消費(fèi)者雙倍房費(fèi)的賠償。

????該消費(fèi)者拿到賠償金后，鄭重地對(duì)該市消費(fèi)者協(xié)會(huì)道了謝，并對(duì)歌廳負(fù)責(zé)人真誠(chéng)的態(tài)度表示了謝意。