湛江新聞網(wǎng)訊：建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的進(jìn)一步升華，是惠民利民工程的具體表現(xiàn)，也是徹底打破群眾“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”辦事觀念的有效舉措。徐聞在駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作中，以“最直接、全覆蓋、常態(tài)化、制度化”為總體要求，積極探索掌握村情民意、聯(lián)絡(luò)群眾感情、解決實(shí)際問題、推動加快發(fā)展的新辦法、新思路，進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，及時有效化解基層矛盾，促進(jìn)基層和諧穩(wěn)定，總而言之是五抓五加強(qiáng)推進(jìn)駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作。

一、抓駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)升級。駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的基礎(chǔ)。徐聞以駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)為群眾提供多層次服務(wù)，注重以最直接、全覆蓋、緊密聯(lián)系為要求，每個村（社區(qū)）安排１個駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭負(fù)責(zé)，成員包括縣有關(guān)單位設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的直屬機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）機(jī)關(guān)、所屬站（所）等部門負(fù)責(zé)同志或黨員干部，駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）兩級的黨代表、人大代表、政協(xié)委員，縣直單位開展“五下鄉(xiāng)五促進(jìn)”活動駐點(diǎn)干部。為了給群眾提供各類型、全方面、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的成員除具有各方面專業(yè)技能外，對于“面對面”與群眾交流中發(fā)現(xiàn)的共性、個性問題的解決都進(jìn)行相關(guān)知識、方法、措施的學(xué)習(xí)。駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行一次集中交流，收集駐點(diǎn)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新思路，提高駐點(diǎn)干部為群眾辦事效率，進(jìn)而取得“人人不出村，事事能辦成”的工作成效。

二、抓駐點(diǎn)宣傳工作，加強(qiáng)黨群聯(lián)系。駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的進(jìn)一步體現(xiàn)，是向廣大群眾宣傳黨的路線、方針、政策的舉措，是指導(dǎo)村（社區(qū)）開展工作的重要渠道。徐聞以抓駐點(diǎn)宣傳工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨群干群的聯(lián)系，動員鎮(zhèn)、村干部，上門向群眾發(fā)放相關(guān)駐點(diǎn)資料，同時，發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，向村民傳達(dá)駐點(diǎn)工作的意義以及實(shí)效，積極鼓勵黨員、群眾參與活動，通過黨員干部帶頭作用“以點(diǎn)帶片，以片帶面”，使駐點(diǎn)工作深入民心，讓群眾說出心里話，從而使黨群聯(lián)系進(jìn)一步融洽。

三、抓駐點(diǎn)聯(lián)系方式，加強(qiáng)民情收集。徐聞采取緊密聯(lián)系實(shí)際、靈活多樣、親切務(wù)實(shí)的方式聯(lián)系群眾，加強(qiáng)民情收集。一是定點(diǎn)接待式收集民情，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部及團(tuán)隊(duì)成員都在固定聯(lián)系地點(diǎn)當(dāng)面接待群眾，了解群眾的訴求，確保反映情況的群眾全部受到接待、說出心聲；二是分片走訪式收集民情，各團(tuán)隊(duì)成員分片走訪群眾，確保每年每戶村（居）民、個體工商戶和每個駐村（社區(qū)）單位至少走訪1遍，收集群眾反映問題；三是上門慰問式收集民情，群眾遇到重大困難時，駐點(diǎn)干部上門慰問，了解群眾具體情況，因情制宜地開展幫扶工作，幫助困難的群眾渡過難關(guān)；特別是對留守兒童及空巢老人，在做好遂戶登記時，了解其具體情況，定期進(jìn)行訪問，給予關(guān)懷。徐聞通過這三種方式聯(lián)系群眾，加強(qiáng)收集民情資料，讓黨的關(guān)懷深入民眾，黨的工作落到實(shí)處，以群眾利益為主，多渠道的體察民情。

四、抓駐點(diǎn)管理措施，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督。徐聞在駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作中，通過四實(shí)行加強(qiáng)管理措施，具體管理措施是：實(shí)行駐點(diǎn)聯(lián)系工作公開制、實(shí)行駐點(diǎn)聯(lián)系工作紀(jì)實(shí)制、實(shí)行駐點(diǎn)聯(lián)系工作考核制、實(shí)行駐點(diǎn)聯(lián)系工作聯(lián)席會議制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都建立駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有監(jiān)督組，監(jiān)督組由組織、紀(jì)委、人大等部門人員擔(dān)任，采取不定時、突擊等方式對駐點(diǎn)工作進(jìn)行抽查，對“走過場”的駐點(diǎn)干部進(jìn)行批評指正，對缺勤并且沒有履行相關(guān)手續(xù)的駐點(diǎn)干部進(jìn)行通報(bào)批評。同時，建立組織考核、群眾滿意度測評等相結(jié)合的績效評價機(jī)制，將駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作納入駐點(diǎn)干部年度考核的重要內(nèi)容。

五、抓駐點(diǎn)工作實(shí)效，加強(qiáng)首接責(zé)任。徐聞通過創(chuàng)新建立民情檔案管理系統(tǒng)，對全縣群眾的基本情況進(jìn)行收集、整理、建檔，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）都配有專門存儲檔案的服務(wù)器，以互聯(lián)網(wǎng)為媒進(jìn)行全縣連接，可對聯(lián)系群眾事宜進(jìn)行即時備案，為群眾提供便捷、有效的辦事途徑。在系統(tǒng)登記的基礎(chǔ)上，除了問題類型、承辦單位、解決時限外，還記錄首先接訪群眾反映問題的駐點(diǎn)干部，作為該問題首接責(zé)任人，該駐點(diǎn)干部對問題解決情況進(jìn)行全程跟蹤了解，并實(shí)時向群眾反饋，若因跟蹤辦理不力，導(dǎo)致問題解決時間拖延甚至影響解決結(jié)果，該駐點(diǎn)干部將被問責(zé)。