????湛江新聞網(wǎng)訊：近日，工行湛江徐聞支行成功阻止一起電話詐騙，避免客戶經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元，贏得客戶的表?yè)P(yáng)和稱贊。

????8月21日，一名中年婦女客戶急急忙忙到工行湛江徐聞民主路支行辦理提前支取定期10000元的存款和2筆共20000元的退保手續(xù)，當(dāng)時(shí)該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人接待了她。在辦理退保手續(xù)的過(guò)程中幾次借口走到網(wǎng)點(diǎn)外面聽(tīng)電話，舉止異常，神態(tài)緊張。

????該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人感覺(jué)該客戶不對(duì)勁，通過(guò)觀察客戶說(shuō)話的神情和語(yǔ)言，初步斷定該客戶可能遇上騙子，便急忙詢問(wèn)客戶。但該客戶一直不理睬，并推說(shuō)是其老公得了急病，需要50000元治病，否則就沒(méi)命。

????經(jīng)過(guò)該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人耐心、詳細(xì)向客戶講解詐騙分子如何利用電話詐騙的案例，并提醒該客戶要提高警惕，避免被騙，此時(shí)客戶才醒悟過(guò)，道出被騙過(guò)程。

????原來(lái)，當(dāng)天上午該客戶接到不法詐騙分子自稱某銀行工作人員的電話，并且準(zhǔn)確說(shuō)出客戶姓名，身份證等相關(guān)信息，告知其在江蘇辦理一張信用卡已透支欠款9288元，同時(shí)公安局有記錄該客戶還參與販毒并分得贓款12000元，按公安局規(guī)定參與販毒將被判刑5-7年。現(xiàn)在公安局準(zhǔn)備去抓人，如果今天能交保證金5萬(wàn)元到指定賬戶，就不追究刑事責(zé)任?？蛻粢詾檎嬗衅涫?，于是趕緊集資金準(zhǔn)備匯款給騙子。幸好遇到警惕性高的工行員工，及時(shí)了解情況，成功識(shí)破該詐騙，避免了客戶資金被騙。