干洗后特意不取 放店里一年多
洗衣店變存衣柜，老板很頭痛
“有理”的“蹭存族”
衣柜太小
我的衣服那么多，衣柜根本放不下！為何不把衣服拿去干洗，然后免費 “存”在干洗店呢？
存放妥貼
有些面料得拿到干洗店，這筆錢節(jié)約不到，而且店家存放衣服非常妥貼，這樣又節(jié)省了衣柜的空間，何樂而不為呢？
苦惱的店家
深惡痛絕
店里一些衣服洗好幾個月了，顧客還沒來領(lǐng)取，有些衣服甚至掛了兩年多了。
擔(dān)驚受怕
保管衣服會花去不小的精力，不光積了灰塵得重新洗，而且一旦發(fā)生蟲蛀、霉變等還得賠償。
發(fā)生糾紛
以前發(fā)生過逾期不取，自行處理掉衣物后顧客又找上門的情況，只好貼告示：“超過一年未領(lǐng)取衣物，不再保存”。
成都的天氣越來越冷，厚衣服該上陣抗寒了。不過，你是否發(fā)現(xiàn)衣柜里少了幾件大衣或者羽絨服？回想半天，原來那些“消失”的衣服，去年被你拿到洗衣店干洗，卻忘記把它們?nèi)』丶伊恕２贿^，天府早報記者了解到，有一些市民可不是真的忘記取回，而是“故意”忘記在干洗店免費“存”著，坊間稱之為“蹭存族”。這些“蹭存族”把干洗店當(dāng)免費“儲藏室”，導(dǎo)致干洗店衣滿為患。不過，律師提醒，“顧客逾期不將衣服取回，洗衣店可依據(jù)情況將衣服自行處置?！?/p>
“蹭存族”秘籍
挑三四家干洗店，將厚重衣服分批拿去
湖南姑娘小馬，是一名標(biāo)準(zhǔn)的“蹭存族”。“我也不想這樣啊，但是我的衣服那么多，衣柜根本放不下！”
小馬大學(xué)畢業(yè)后來到成都工作，在城東與朋友合租了一個老式套二?！拔业姆块g很小，放一張單人床一個化妝臺一個組合三門衣柜，走進去都得側(cè)身?！毙●R愛打扮，三門衣柜被各式各樣的衣服、圍巾、皮帶、包包所占據(jù)。一次偶然機會，她找到了存放衣服的“絕招”。
“去年我和朋友吃火鍋的時候，滴了一滴油在一件白色襯衣上，沒辦法只能拿去干洗。后來我出差一周，回來便忘了這個事情?！边^了兩個多月，小馬在清理錢包時發(fā)現(xiàn)了一張存取單，才突然想起來自己把那件白色襯衣給忘在干洗店了。小馬將存取單前前后后看了幾遍，確定沒有寫明任何“逾期不取，需要收取費用”等字樣，才到那家干洗店取回衣服。小馬說，白襯衣經(jīng)過了洗滌和熨燙，干洗店還用防塵袋罩住，跟新的一樣。
于是小馬“靈機一動”：為何不把衣服拿去干洗，然后免費“存”在干洗店呢？
接下來，小馬將冬天的羽絨服、大衣、厚重的衣服分批次拿到干洗店清洗，害怕全存在一個干洗店引起懷疑，小馬挑選了住家附近的三四家干洗店。“衣服穿了一個冬天始終要洗，有些面料不能自己機洗，還是得拿到干洗店，這筆錢節(jié)約不到。而且拿到干洗店洗過后，店家存放衣服非常妥貼，這樣又節(jié)省了我衣柜的空間，何樂而不為呢？”不過，小馬還是會遇到不允許“存放”衣物的干洗店，“有些店地方小，每次都會打電話催著拿走衣服?！?/p>
店老板頭痛
店里空間狹窄，有些衣服放了兩年多
昨日，記者采訪了成都四家大型連鎖干洗店，像小馬這樣的“蹭存族”，干洗店直言“見怪不怪”。
位于成都市武侯區(qū)的某連鎖洗衣店的店員李小姐告訴記者，該店收費標(biāo)準(zhǔn)為：冬季大衣羽絨服30元左右，夏季衣物、薄外套、T恤等20元左右。由于全國連鎖，價格統(tǒng)一且便宜，生意一直很好。“我們這兒遇到這種事例很多，最長的有存放一年多都不來取的?！崩钚〗阃嘎?，存儲最多的一般是冬季的大衣?！昂裰氐囊挛镒钫嫉胤?，而且也不便于保護，怕潮也怕蟲蛀。”對于“蹭存族”，李小姐直言對干洗店影響不大，也不會收取任何的費用，“我們等待客戶自己上門取，一般不打電話催促。不過在過年前，會集體電話提醒客戶來取衣服。”
成都的大型連鎖干洗店，店面大多較寬敞，相較之下，很多小型干洗店由于空間狹窄，對“蹭存族”可謂“深惡痛絕”。劉女士在玉林片區(qū)開了一家干洗店，因為緊靠著住宅區(qū)，生意不錯，一干就是8年?！案上匆惶滓路话銉扇祛櫩途涂梢灶I(lǐng)取，可是店里一些衣服洗好幾個月了，顧客還沒來領(lǐng)取，有些衣服甚至掛了兩年多了?！?/p>
而在另一家干洗店，在收費告示欄上，還有一行“超過一年未領(lǐng)取衣物，不再保存”的字樣。該店老板告訴記者，由于以前發(fā)生過逾期不取，自行處理掉衣物后顧客又找上門的情況，所以貼了告示。
干洗店出招
收取一定“保管費”，或者“上門送衣”
雙柵子街附近一家私人干洗店老板孟大姐也對記者吐槽：“我店里現(xiàn)在至少有幾十件衣服過了時間沒人來取，沒取的我都掛在里面，免得撲灰?！庇浾呖吹剑洗蠼愕昝娣浅Ｐ?，洗衣機器3臺，占據(jù)了大部分空間，其余地方都想盡辦法騰出地方用于掛衣服。
孟大姐表示，每逢換季，都會有大批顧客來洗衣。但換季時間一過，通常被顧客“忘取”的衣服都會堆成山?！坝械囊路挤帕藥讉€月了，不到換季就沒人來取。你看現(xiàn)在冬天來了，今年子2月份掛在那兒的一件大衣昨天就有人來取了。”
目前，孟大姐還沒有收取“保管費”，“來我這兒洗衣服的都是些老顧客了，不好意思收逾期費?！辈贿^孟大姐直言，有同行已在收取1元/天的費用，下一步她將貼出告示，收取一定的“保管費”，“保管衣服會花去不小的精力，不光積了灰塵得重新洗，而且一旦發(fā)生蟲蛀、霉變等還得賠償。所以，收取保管費的目的并不是賺錢，而是督促他們盡快取走?！?/p>
有些干洗店還提供“上門服務(wù)”，留下顧客的住址和電話，店主到時間會將衣服送回家里，因為他們被太多“忘”在店里的衣服嚇怕了。
律師說法
雙方商定取衣時間
逾期洗衣店可自行處理
對于成都“蹭存族”現(xiàn)象，成都錦泰律師事務(wù)所王律師表示，市民應(yīng)該及時取回自己送到干洗店洗的衣物，如果長時間不取，而雙方又沒有就此達(dá)成協(xié)議，一旦出現(xiàn)丟失、損壞等問題，很難確定責(zé)任應(yīng)該由誰來承擔(dān)?！耙罁?jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定，洗衣店可以和顧客商定領(lǐng)取衣服的時間，以及逾期不取的處置方法并簽署合同。合同一旦成立，對于逾期未取的衣服，洗衣店可以通過變賣等方式自行處理。”王律師說。
此外，王律師直言干洗行業(yè)對于領(lǐng)取規(guī)范也有待完善。一般干洗店只會給顧客開出一張收據(jù)，或者是一張普通的取件單。而上面記錄的信息過于簡單，“可以登記顧客的家庭地址、親人聯(lián)系手機等，當(dāng)然這方面的信息安全監(jiān)管也要做好?！贝送?，如在收據(jù)和取件單上標(biāo)明逾期不取的后果，并告知顧客，也能夠督促顧客盡快取件，避免風(fēng)險。
