湛江新聞網(wǎng)訊：為紀(jì)念今年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造公平、公正、和諧的消費(fèi)環(huán)境，3月15日上午，廉江市市場(chǎng)監(jiān)管局和市消委會(huì)聯(lián)合舉辦了以“新消費(fèi).我做主”為主題2016年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。

參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)有市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)、食品藥品監(jiān)管局、司法局、發(fā)改局、鹽務(wù)局、農(nóng)業(yè)局、煙草專賣局、移動(dòng)公司、金融機(jī)構(gòu)等25多個(gè)行政機(jī)關(guān)和企業(yè)參與，在宣傳咨詢活動(dòng)中，有關(guān)職能部門緊緊圍繞“新消費(fèi).我做主”年主題現(xiàn)場(chǎng)講授辨別商品真?zhèn)沃R(shí)、宣傳有關(guān)法律法規(guī)，并認(rèn)真解答群眾提出的消費(fèi)疑難問題、零距離接受消費(fèi)者投訴、免費(fèi)為市民提供服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員紛紛向到場(chǎng)的群眾發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)實(shí)用攻略》、新《廣告法》、畫說新《食品安全法》等宣傳材料，熱心詳細(xì)地解答群眾的咨詢，場(chǎng)面十分熱鬧。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)各相關(guān)部門共派出工作人員100多人，共發(fā)放各種宣傳資料共30000多份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢2000多人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴3件。整場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容豐富、群參與度高、氣氛活躍，廣泛地宣傳了有關(guān)法律法規(guī)和“新消費(fèi).我做主”年主題，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)教育和引導(dǎo)。較好地營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

2015年，廉江市市場(chǎng)監(jiān)管、消委系統(tǒng)緊緊圍繞消費(fèi)熱點(diǎn)、群體投訴、疑難投訴和一般消費(fèi)糾紛開展了大量的消費(fèi)維權(quán)工作，共受理消費(fèi)者投訴160件，調(diào)解成功率達(dá)97.5%，接待消費(fèi)者來電、來信、來訪咨詢1685人次，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失64萬元。