試駕/圖據(jù)網(wǎng)絡(luò)
【說法】
試駕協(xié)議中針對(duì)4S店的免責(zé)條款無效
德衡律師集團(tuán)高級(jí)顧問蔣陽兵介紹，試駕協(xié)議是4S店為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定且在訂立合同時(shí)并未與消費(fèi)者協(xié)商的格式合同。對(duì)于格式合同，法律有明確規(guī)定：根據(jù)《合同法》第39條的規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明；同時(shí)根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國合同法>若干問題的解釋（二）》第6條的規(guī)定，提供格式條款的一方對(duì)格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，在合同訂立時(shí)采用足以引起對(duì)方注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)，并按照對(duì)方的要求對(duì)該格式條款予以說明的，才屬于合同法第39條所稱的“采取合理的方式”。
此外，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明。提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無效。同時(shí)，對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。
根據(jù)上述規(guī)定，并結(jié)合試駕協(xié)議中“若在試駕過程中出現(xiàn)任何意外，由試駕者本人承擔(dān)所有責(zé)任，與4S店無關(guān)”的條款，蔣陽兵認(rèn)為：該條款屬于法律規(guī)定的格式條款，且其內(nèi)容在于免除4S店自身本應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任，在與消費(fèi)者簽訂時(shí)應(yīng)提示消費(fèi)者注意或者主動(dòng)給消費(fèi)者解釋該條款的真實(shí)含義，顯然，4S店都沒有做到，所以，該條款沒有法律效力。
試駕出意外試駕者和4S店都要承擔(dān)責(zé)任
蔣陽兵指出，在公共交通道路上，消費(fèi)者自駕試駕車輛給他人造成損害的要承擔(dān)責(zé)任，但4S店根據(jù)其過錯(cuò)程度也要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
根據(jù)《道路交通安全法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定，一般情況下，在涉案車輛使用人與所有人不一致的情況下，根據(jù)“誰獲益，誰擔(dān)責(zé)”的原則，由車輛的使用人或者駕駛?cè)藢?duì)事故的發(fā)生承擔(dān)責(zé)任。
但是，4S店是否就沒有任何責(zé)任呢？并非如此。4S店在試駕前也有義務(wù)查看消費(fèi)者的駕照并了解其駕駛技能，向消費(fèi)者詳細(xì)介紹車輛的性能以及注意事項(xiàng)，對(duì)試駕路線和速度進(jìn)行指定，并安排銷售人員陪同等。如果沒有做到相應(yīng)核實(shí)和告知義務(wù)，那么4S店也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。況且，如果試駕很順利，4S店也很可能因與消費(fèi)者簽訂《購車協(xié)議》而獲益，因此，4S店也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
另外，方先生所試駕的車輛是無牌車。蔣陽兵指出，在涉案車輛所有權(quán)尚未登記轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者之前，事故的發(fā)生也有可能是由于試駕車輛的部分零部件存在瑕疵而導(dǎo)致試駕人對(duì)車輛的性能不熟悉造成的，4S店也有義務(wù)負(fù)責(zé)試駕車輛在試駕途中的安全行使，這也是必須有4S店銷售人員陪同并給予適當(dāng)操作引導(dǎo)的原因之一。
律師提醒：試駕時(shí)要多個(gè)心眼
蔣陽兵建議：試駕前，一、要清楚了解并如實(shí)向店員告知自己的駕駛技能和水平，從而決定是否由4S店工作人員代駕；二、最好選擇已投保車險(xiǎn)的、專供試駕用的車輛；三、試駕前，全面了解試駕協(xié)議內(nèi)容，有疑問一定要及時(shí)提出；四、按照陪同工作人員的指令在規(guī)定路線謹(jǐn)慎駕駛。對(duì)于4S店，試駕前，一、有義務(wù)查明消費(fèi)者是否具有駕駛資格或良好的駕駛能力；二、有義務(wù)告知消費(fèi)者試駕車輛的基本性能以及主要的操作事項(xiàng)，時(shí)刻提醒消費(fèi)者注意交通安全。
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