????日前，在吳川和廉江兩地，輕微交通事故快速服務(wù)中心正式啟動運行。此前的8月3日，輕微交通事故快處快速服務(wù)中心已在遂溪正式掛牌運行?？焖俜?wù)中心相繼在縣（市、區(qū)）啟動并順利運行，在處置緩解城市道路擁堵、節(jié)約路面執(zhí)勤警力，為當事人提供快捷保險服務(wù)等方面將發(fā)揮高效快捷的作用。

????2012年4月，市交警部門與湛江保險協(xié)會、駐湛保險公司商討出臺《湛江市區(qū)輕微道路交通事故快處快賠工作暫行規(guī)定》。隨后，我市在開發(fā)區(qū)樂山路設(shè)立“湛江市輕微交通事故快速處理服務(wù)中心”，就近受理輕微交通事故的處理和保險理賠。同年5月，湛江市輕微交通事故快速處理服務(wù)中心正式運作——在處理輕微交通事故時，首先做好對發(fā)生輕微交通事故的當事人快速撤離現(xiàn)場的引導，防止交通擁堵，即“快撤”；其次，在撤離現(xiàn)場后無需交警到場也照樣受理事故，實現(xiàn)快捷、便利的保險理賠，即“快賠”。

????發(fā)生輕微交通事故后，當事人無論是向公安110報警或者是向保險公司報案，接案員會詢問清楚是否屬于無人員傷亡、雙方均有保險、各方損失在2000元以下、車輛能正常行駛等情況，接案員會指引其自行拍照取證，將車輛開至不影響交通的地方進行協(xié)商處理，或各方約定后到快速處理服務(wù)中心處理，接案員同時會發(fā)出短信指引給當事人。