????為貫徹落實我市創(chuàng)文工作推進會議精神，做好迎接測評準備，昨日，市委常委、宣傳部長陳云率隊調研我市創(chuàng)文工作，要求各地結合實際，重點解決好各區(qū)、各單位創(chuàng)文工作中存在問題，進一步提升社區(qū)創(chuàng)文氛圍。 （10月12日《湛江日報》）

????在我市創(chuàng)文工作中，文明社區(qū)建設是一個薄弱環(huán)節(jié)。形式不新、氣氛不濃、亮點不多、宣傳不夠……不把這些短板一一補齊，建設文明社區(qū)就無從談起。在筆者看來，各社區(qū)在向“文明”進軍的過程中，要多借鑒別的城市的好經(jīng)驗、好做法，結合自身特點造亮點，這樣才能事半功倍建成文明社區(qū)。

????在文明社區(qū)建設方面，佛山的經(jīng)驗很值得我們學習。禪城的“家綜中心”、南海的“熟人社區(qū)”、順德的“社區(qū)營造”、高明的“聯(lián)合黨委”、三水的“社區(qū)善治”——佛山五區(qū)根據(jù)自身特點，建成了各具特色的文明社區(qū)，讓居住其中的民眾感受到了一種尊老愛幼、樂善好施的社區(qū)新型人際關系，營造出互助、友善、感恩的良好社區(qū)氛圍，按他們的話來說，是“在家門口享受實實在在的‘創(chuàng)文’成果”。之所以能如此成功，是因為佛山五區(qū)抓住了打造文明社區(qū)的三個關鍵點。

????首先，是服務性。衡量一個地方文明社區(qū)建設成效的最主要標準，是社區(qū)居民的歸屬感、認同感。要提高這兩個關鍵維度，就要從社區(qū)的“服務性”入手。要讓居民從社區(qū)服務中感受到文明，從而主動參與到文明創(chuàng)建中去。為了提高服務性，佛山禪城區(qū)推出了“家綜中心”，將政府出資購買服務與民間化運作管理相結合，政府出資聘請社工進社區(qū)，社工對社區(qū)人群進行細分，重點為長者、青少年、外來工等特殊群體提供服務。

????目前我市大部分社區(qū)都輸在這“服務性”上，對居民而言，沒有服務就等于沒有實惠，讓居民自發(fā)支持對自己毫無實惠的東西，那恐怕困難不小。因此我們要打造文明社區(qū)，首先就要在學習佛山社區(qū)服務上下工夫，努力提高社區(qū)的服務功能，多辦一些居民看得見、摸得著實惠的活動。

????其次，是互動性。建設文明社區(qū)，除了一些“硬件”設施要過關，調和人與人之間的關系同樣重要。佛山南海區(qū)在建設文明社區(qū)過程中，就是抓住了“人與人之間關系”這個重點，探索打造“熟人社區(qū)”。社區(qū)通過搞聯(lián)誼活動和鼓勵義務參與社區(qū)服務，讓居民之間有更多交流了解的機會，重拾“遠親不如近鄰”，逐漸形成“社區(qū)服務居民-居民服務居民-居民服務社區(qū)”的良性循環(huán)。順德區(qū)的“社區(qū)營造”，則更是把不定期街坊聚餐、免費聽粵曲等社區(qū)活動，變成居民相互溝通了解的一個重要平臺。讓居民在輕松的環(huán)境中更積極地參與到自家社區(qū)的營造中去。

????最后，是針對性。建設文明社區(qū)，也要以問題為導向，既要善于自己發(fā)現(xiàn)問題，又要重視居民反映的問題。以問題所在，作為下一步加強建設的重點。佛山高明區(qū)“聯(lián)合黨委”的做法，便是針對基層普遍存在服務資源分散、整合不夠的問題，創(chuàng)新地對黨建資源跨行業(yè)、跨領域“大融合”，以此來實現(xiàn)區(qū)域資源整合，從而提升社區(qū)服務質量。

????我們在開展文明社區(qū)建設的過程中，更是要特別注意以問題為導向。只有以問題為導向，我們才能夠握緊拳頭打重點，在有限的時間內，把有限的人力、物力、精力都集中到關鍵點上來，實現(xiàn)文明社區(qū)建設的重大突破。

????不僅佛山，其它城市打造文明社區(qū)的好經(jīng)驗我們都應該借鑒。但在具體落實的過程中，我們又不能一味照搬，要根據(jù)社區(qū)自身特點去造亮點，才能有所創(chuàng)新，才能打造出適合湛江地區(qū)的文明社區(qū)建設模式。