湛江新聞網(wǎng)訊：根據(jù)我市全面深化公安改革工作的要求和部署,為進(jìn)一步規(guī)范窗口單位服務(wù)，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，提高服務(wù)水平，提升群眾滿意度，近日，交警車管所積極爭(zhēng)取上級(jí)公安機(jī)關(guān)的支持，在已啟用叫號(hào)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，率先在交警智能指揮中心新車管所辦公樓安裝啟用服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

群眾在辦結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)可以通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

啟用服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)后，群眾在辦結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)可以通過(guò)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)經(jīng)辦民警員工的工作效率及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，分管所領(lǐng)導(dǎo)每周每月對(duì)窗口民警員工的工作量、群眾評(píng)價(jià)滿意率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)工作量高于平均值、群眾評(píng)價(jià)滿意率高的民警員工通過(guò)工作例會(huì)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)于工作量倒數(shù)靠后、群眾評(píng)價(jià)滿意率偏低的民警員工進(jìn)行教育批評(píng)并開(kāi)展提醒談話。

通過(guò)分析服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化對(duì)民警執(zhí)法行為的監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高民警的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。