????記者從湛江火車站獲悉，為更好服務(wù)春運，該站推出“海港情”服務(wù)臺，為過往旅客提供8項特色服務(wù)。（1月17日《湛江日報》）

????2017年春運已拉開大幕，春節(jié)的腳步越來越近，背著偌大的行囊，穿過滾滾的人流，人們經(jīng)歷春運的奔波、勞碌、擁擠，只為了圓一個夢——回家！要讓游子們的回家路走得好，需要有關(guān)各方細(xì)心負(fù)責(zé)，共同守護(hù)平安、有序的回家路。

????守護(hù)春運回家路，安全是頭等大事。每一年的春運，都是新的巨大考驗，每一位游子都希望可平安歸家，享受闔家團(tuán)圓的時光。但春運時段人員集中出行，客運需求急劇增加，供需矛盾十分突出，一些超員、超速、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為和吸煙、逃票、插隊、斗毆等不文明行為比平時明顯增多。這些不文明行為威脅著春運安全，破壞正常春運秩序，無疑也成了游子們平安歸家的阻力。因此，要守護(hù)春運回家路，首要在于做好春運安全工作。一方面，有關(guān)部門要加大對違法車輛的查處力度，特別是長途客運和城市交通，不能放過任何安全隱患，把交通事故消滅在萌芽狀態(tài)；另一方面，應(yīng)切實加強春運治安工作，堅決依法打擊趁人多擁擠之機盜竊、敲詐勒索、搶劫等違法犯罪活動，加大安全教育的宣傳力度，以增強旅客的春運安全感。

????守護(hù)春運回家路，要抓好服務(wù)細(xì)節(jié)。在“歸途”中，有關(guān)交通運輸方的一句問候、一個溫馨提示、一個盒飯都有可能成為千萬旅客的暖心事，相反，春運服務(wù)跟不上則會令旅客的“歸途”變“囧途”。春運服務(wù)貫穿購票、進(jìn)站、問詢、候車、乘車、出站全程，春運部門要用規(guī)范化化、人性化的服務(wù)為旅客提供便捷、舒適、溫馨的候車和乘車環(huán)境，如此，才能讓旅客的春運回家路走得好。因此，春運細(xì)節(jié)服務(wù)須用心，關(guān)注好旅客多層次的不同需求。為等候的孩子開辟一塊可以玩耍的小樂園、為哺乳的母親開辟母嬰候車室，為特殊困難群體如殘疾人員和高齡老人提供愛心服務(wù)、應(yīng)對乘客突然患病做好醫(yī)療救治等……看似細(xì)微的一些舉措，展現(xiàn)的卻是運輸部門貼近百姓、服務(wù)群眾的態(tài)度。總之，春運服務(wù)涉及乘客需求的方方面面,春運有關(guān)部門不但要有良好的服務(wù)態(tài)度,還要不斷健全服務(wù)措施和手段。

????要交出春運大考滿意答卷，需要有關(guān)各方多走心、少隨意，多創(chuàng)新、少呆板，共同營造平安春運、和諧春運，讓游子的回家路走得更好。