其間接待科目一考試群眾200人次。
????湛江新聞網(wǎng)訊:春節(jié)過后,廉江交警大隊(duì)車管所迎來了辦理車管業(yè)務(wù)的高峰,節(jié)后首個(gè)工作日前來辦理或咨詢車管業(yè)務(wù)的群眾達(dá)到了900多人次。為有效應(yīng)對春節(jié)后辦證高峰,更加優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)群眾,近日,廉江車管所根據(jù)交警大隊(duì)的工作部署要求,多管齊下采取四項(xiàng)有力措施,全力應(yīng)對節(jié)后辦證高峰期的各項(xiàng)工作。
辦理牌證相關(guān)業(yè)務(wù)。
????在具體措施上,一是做好電腦及網(wǎng)絡(luò)線路等“硬件”設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),確?!坝布痹O(shè)施以良好的狀態(tài)投入工作。為確保節(jié)后辦證高峰期辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的電腦及網(wǎng)絡(luò)等“硬件”設(shè)施保持良好的工作狀態(tài),避免因“硬件”故障造成服務(wù)中斷,保證群眾辦證過程流暢、準(zhǔn)確、高效,車管所民警節(jié)后的第一項(xiàng)工作就是做好電腦及網(wǎng)絡(luò)線路等“硬件”設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),確保這些“硬件”設(shè)施以良好的狀態(tài)投入工作;二是優(yōu)化配置,科學(xué)安排,進(jìn)一步加強(qiáng)“窗口”崗位工作。為使群眾辦證工作有序高效進(jìn)行,避免群眾在服務(wù)“窗口”前出現(xiàn)長時(shí)間排隊(duì)、擁擠的情況,車管所增派警力到各服務(wù)“窗口”的同時(shí)對辦證崗位進(jìn)行了優(yōu)化配置,更加科學(xué)合理地安排“窗口”工作,使各崗位間加強(qiáng)合作,確保辦證工作保質(zhì)高效進(jìn)行;三是科學(xué)分流,有序辦證,臨時(shí)增設(shè)車管業(yè)務(wù)受理、咨詢窗口。對受理崗“窗口”前排隊(duì)的眾多人群進(jìn)行科學(xué)分流,派員引導(dǎo)群眾按照辦理區(qū)域,按照發(fā)放排隊(duì)號碼有序排隊(duì),防止出現(xiàn)插隊(duì)現(xiàn)象,同時(shí)群眾、耐心細(xì)致回答群眾的咨詢,努力做到有序、高效、和諧辦證;四是延長工作時(shí)間,提高工作效率。節(jié)后上班以來,車管所全體工作人員主動(dòng)延長辦公時(shí)間,提前到崗、縮短午休時(shí)間、推遲下班時(shí)間,加快辦證進(jìn)度,提高工作效率,有效緩解辦證高峰期積壓的辦證業(yè)務(wù)。
辦理駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)。
????據(jù)統(tǒng)計(jì),2月3日至9日,車管所每天平均接待前來辦理車管業(yè)務(wù)的群眾達(dá)800多人次,辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)共注冊登記325本、轉(zhuǎn)移登記153本、變更登記40本、抵押登記19本、轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)187本、車輛年檢213輛、其他51件;辦理駕駛證業(yè)務(wù)共有初次申請1本、增駕申請2人、補(bǔ)證換證770本、滿分學(xué)習(xí)7人;還接待科目一考試群眾200人次,合格率達(dá)77.5%。
節(jié)后前來辦理或咨詢車管業(yè)務(wù)的群眾達(dá)到了高峰。