如今，市民越來越偏愛到超市買菜，方便又省事。近日，本報幫辦工作室接到市民報料，反映超市結(jié)賬也會出錯，但極少有人細看購物小票，使得不少消費者掉入“價格陷阱”。市消委會提醒，廣大市民在超市購物時應(yīng)注意核對并保留小票，方便維權(quán)。

【現(xiàn)象】

稱重員搞錯單價數(shù)量

近日，市民張女士在赤坎某大型超市買菜。玉米每根1.5元，見價格實惠，張女士就買了一根，隨后又買了一根紅蘿卜和一棵油麥菜。張女士拿著這些到電子秤臺稱重，銷售員熟練地輸入條碼，并將價格標(biāo)簽貼在保鮮袋外面。買完菜后，張女士又買了一些熟食和調(diào)味料，然后到結(jié)賬臺買單。

“當(dāng)我掏出錢包準(zhǔn)備付錢時，工作人員告訴我要39元，這和我之前心里估算的價格有些出入?！庇谑?，張女士檢查了一下保鮮袋外面的價格標(biāo)簽，這才發(fā)現(xiàn)問題所在。

“上面單價寫著玉米1.50元/根，結(jié)果數(shù)量卻寫著‘2’，原來是算多了一根玉米的價錢。”張女士趕緊向服務(wù)臺反映，然后到稱重臺重新算價。

無獨有偶。前段時間，黃女士在霞山某大型超市購物，發(fā)現(xiàn)提子特價6.8元/斤，于是興沖沖地裝了一大袋，稱重后卻發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽上寫著38.6元。“怎么會那么貴？”黃女士覺得郁悶，于是看了一下價格標(biāo)簽，上面顯示提子單價為17.6元/公斤?！懊髅鲬?yīng)該是13.6元/公斤，結(jié)果卻打成17.6/公斤，每公斤貴了4元?！秉S女士立即將情況告知稱重員，這才重新打價。

商品與價格名不副實

前不久，家住赤坎的陳女士在超市購物，順便買了一個不銹鋼蒸架?！爱?dāng)時我看到標(biāo)簽上寫著‘5元’，覺得價格還可以。等到結(jié)賬時，我發(fā)現(xiàn)小票總價不太對，于是工作人員向我報了清單的價格，我這才發(fā)現(xiàn)蒸架的單價為9.9元，貴了近一倍?！背弥€沒付款，陳女士當(dāng)場要求退掉蒸架。

陳女士說：“這已經(jīng)不是我第一次遇到這樣的事情。超市經(jīng)常會把不同牌子、相似的商品放在同一個貨架上。有時顧客只看了商品下面的價格標(biāo)簽，卻沒有仔細將商品的條形碼與價格標(biāo)簽比對，所以會出現(xiàn)以上這種情況。所以，我們逛超市時，眼睛還是要放亮點?！?/p>

【提醒】

保存小票仔細核對

張女士告訴記者，以前在農(nóng)貿(mào)市場買菜，結(jié)果常出現(xiàn)短斤缺兩、少找錢的情況。為了讓自己少吃虧，她才轉(zhuǎn)到超市買菜?！俺卸际怯秒娮映樱唐访鞔a標(biāo)價，電腦系統(tǒng)結(jié)賬，本以為自己不用操心，結(jié)果沒想到還是會出現(xiàn)價錢弄錯的現(xiàn)象。最為關(guān)鍵的是，如果你一次性買很多東西，很難察覺這些小問題，尤其是稱重貼價這個環(huán)節(jié)，很多顧客都沒有仔細查看價格標(biāo)簽?！?/p>

市消委會的工作人員表示，依據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

工作人員提醒廣大消費者，市民出于對大超市的信任，加上時間倉促、粗心大意，以上類似情況屢見不鮮。因此，到超市購物一定要注意以下三點：

第一，購物過程中，要清楚所選商品的單價。尤其是一些水果、蔬菜、肉類等需要稱重的食物，一定要咨詢核對價格標(biāo)簽的單價、重量、總金額等。

第二，要留心促銷類商品的價格。如今不少大超市內(nèi)都有價格查詢機，掃描商品的條形碼即顯示商品的價格。相似的商品，一定要將所選商品的條形碼與價格標(biāo)簽比對。

第三，顧客結(jié)賬完畢后，務(wù)必保存好小票，養(yǎng)成核對商品單價、數(shù)量、總價的習(xí)慣。如果用購物卡結(jié)賬，還要留意購物卡的消費金額及余額。如果在消費過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，可以向消委會投訴，維護自身權(quán)益。