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“車管所志愿服務(wù)之星”熱情為群眾提供方便。
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????為老人、孕婦、殘疾人等辦證開設(shè)綠色通道優(yōu)先辦理
????推出免費復(fù)印服務(wù)
????為群眾辦好事辦實事達1300多宗
????7月以來,根據(jù)市創(chuàng)文辦加強我市窗口單位服務(wù)點建設(shè)工作的通知精神,進一步為廣大群眾提供熱情、便捷、周到的服務(wù)。市交警支隊車管所迅速行動,在辦證大廳設(shè)置了便民服務(wù)志愿點,并依托咨詢崗位開展便民服務(wù)活動受到好評。
????在活動中,市車管所在赤坎北站路37號車管所新辦公樓一樓辦證大廳內(nèi)設(shè)置“便民志愿服務(wù)點”,并在咨詢導(dǎo)辦處安排民警、輔警擔(dān)任“車管所志愿服務(wù)之星”,一方面為群眾提供咨詢、填表等服務(wù),特別是為老人、孕婦、殘疾人等辦證開設(shè)綠色通道優(yōu)先辦理;另一方面為群眾提供免費復(fù)印服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,自設(shè)置“車管所便民志愿服務(wù)點”以來,車管所共為群眾辦好事辦實事達1300多宗;特別是自推出免費復(fù)印服務(wù)以來,群眾好評如潮,使群眾親身感受到服務(wù)零距離貼心服務(wù)。
????通過開展創(chuàng)建車管所便民志愿服務(wù)活動,進一步提高了全體民警員工的宗旨服務(wù)意識,有效改善了警民關(guān)系,提高了群眾滿意度,樹立了良好的車管服務(wù)形象。
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