????趙先生:霞山青島路的出入境辦事處只有三個窗口辦理護照和港澳通行證業(yè)務(wù),許多市民排隊等候很長時間到最后卻發(fā)現(xiàn)無法取號。建議該出入境辦事處能夠在周末為市民辦理業(yè)務(wù),或者增設(shè)幾個窗口。
????市公安局:經(jīng)查,由于出入境工作的特殊性,辦理證件有工作日時間限制,受理的所有辦證材料要經(jīng)過民警的詳細錄入、復(fù)核校對、分局審核環(huán)節(jié)和材料分類打包后才上送市局。為了及時準確地把材料上送市局,再加上現(xiàn)在正值暑假,辦證人比較多,民警們經(jīng)常加班加點。霞山公安分局出入境辦證接待室本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,會盡力提高辦證效率和完善窗口服務(wù)質(zhì)量,進一步滿足群眾的辦證需求。