機(jī)場(chǎng)是一個(gè)城市的窗口，代表著一個(gè)城市的形象，怎樣才能把機(jī)場(chǎng)辦得更好？18日上午，湛江機(jī)場(chǎng)舉辦機(jī)場(chǎng)開放日活動(dòng)，對(duì)面向社會(huì)征集到的真情服務(wù)“金點(diǎn)子”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并認(rèn)認(rèn)真真地抓好服務(wù)整改，以期把湛江機(jī)場(chǎng)建成具有南國(guó)濱海特色的園林機(jī)場(chǎng)，使湛江機(jī)場(chǎng)成為展現(xiàn)湛江形象的窗口、成為市民便捷出行溫馨出行的家門口。

從2012年至今，湛江機(jī)場(chǎng)連續(xù)舉辦“開放辦機(jī)場(chǎng)”活動(dòng)，得到廣大關(guān)愛機(jī)場(chǎng)發(fā)展的熱心市民旅客的踴躍支持。在2016年的“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)中，湛江機(jī)場(chǎng)共收到300多條服務(wù)意見和建議。公開頒獎(jiǎng)后，湛江機(jī)場(chǎng)對(duì)“金點(diǎn)子”進(jìn)行了吸納，大部分意見已整改落實(shí)，如“在候機(jī)樓增設(shè)旅客臨時(shí)乘機(jī)證明辦理點(diǎn)”、“開設(shè)微信有獎(jiǎng)服務(wù)監(jiān)督”、“豐富航站樓陸側(cè)區(qū)域晚上的燈光效果”等，其余建議也在按計(jì)劃推進(jìn)中。2017年度，湛江機(jī)場(chǎng)繼續(xù)開拓航線、航班，改善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行“真情服務(wù)”理念，為旅客出行提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。從5月10日起，湛江機(jī)場(chǎng)再次開啟了 “開放辦機(jī)場(chǎng)，服務(wù)大提升”活動(dòng)，面向社會(huì)征集真情服務(wù)“金點(diǎn)子”，提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)品質(zhì)。截止活動(dòng)結(jié)束，共收到300多條服務(wù)意見和建議。湛江機(jī)場(chǎng)公司對(duì)收集到的“金點(diǎn)子”，經(jīng)過初評(píng)、復(fù)評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)審核等工作程序，從針對(duì)性、實(shí)用性、建設(shè)性和可操作性等方面考慮，最終評(píng)選出二等獎(jiǎng)2名、 三等獎(jiǎng)3名、優(yōu)秀獎(jiǎng)6名。

該機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后還將定期組織大家來(lái)機(jī)場(chǎng)交流監(jiān)督，希望大家能夠通過各種方式建言獻(xiàn)策，促進(jìn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)水準(zhǔn)提高。機(jī)場(chǎng)也將繼續(xù)秉持真情服務(wù)的理念，虛心接受大家的意見和建議，認(rèn)認(rèn)真真地抓好服務(wù)整改，把湛江機(jī)場(chǎng)建成具有南國(guó)濱海特色的園林機(jī)場(chǎng)，使湛江機(jī)場(chǎng)成為展現(xiàn)湛江形象的窗口、成為市民便捷出行溫馨出行的家門口。

據(jù)悉，近年來(lái)，湛江機(jī)場(chǎng)發(fā)展迅速，近3年來(lái)旅客吞吐量屢創(chuàng)新高，年均增速達(dá)到29.8％。2016年，旅客吞吐量為150.39萬(wàn)人次，排名全國(guó)機(jī)場(chǎng)第61位。今年機(jī)場(chǎng)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢(shì)頭，截至8月底，旅客吞吐量已超過135.06萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.2%。目前，湛江機(jī)場(chǎng)擁有航線25條，其中國(guó)際航線2條，地區(qū)航線1條，與北京、上海、廣州、深圳以及香港、曼谷、金邊等29個(gè)城市通航，現(xiàn)有南航、國(guó)航、東航、深航等11家航空公司在本場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。今年，湛江機(jī)場(chǎng)努力向吞吐量200萬(wàn)人次的目標(biāo)奮進(jìn)，進(jìn)一步提升湛江機(jī)場(chǎng)在粵西的交通樞紐地位。