加入“免費英語學(xué)習(xí)群”,群里的老師卻不講英語只發(fā)廣告;根據(jù)“新手媽媽群”里的推薦找到所謂“靠譜”代購,到手卻發(fā)現(xiàn)全是假貨……10月8日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》正式施行。新規(guī)能否抑制營銷詐騙、侵權(quán)盜版等問題?面對網(wǎng)絡(luò)社群中層出不窮的套路和騙局,我們又該如何保護自身權(quán)益?
免費學(xué)習(xí)實為營銷套路
近日,馬女士在微信朋友圈里看到不少好友分享:“喜歡紅樓的朋友趕緊進群,讓我們跟隨林青霞的唯一偶像蔣勛老師,在閱讀《紅樓夢》的日夜里慢慢修行。原價198元的課程,加群免費聽,僅限前60名。”馬女士掃碼進群,被要求分享推廣信息和入群二維碼到朋友圈并截圖為證,經(jīng)群主審核后獲得學(xué)習(xí)資格。
報名成功后馬女士期待的蔣勛老師并沒有出現(xiàn),群里只有群主發(fā)布的通知,讓群員關(guān)注兩個公眾號,自取前幾期課程。馬女士發(fā)現(xiàn)所謂課程只是剪輯粗糙的《蔣勛細(xì)說紅樓夢》盜版音頻。
據(jù)媒體報道,自2016年底,蔣勛將音頻等所有節(jié)目都授權(quán)給了蜻蜓FM平臺,其中《蔣勛細(xì)說紅樓夢》專輯共160期節(jié)目,付費199元方可收聽。北京市隆安律師事務(wù)所律師尹富強表示,在公眾號里提供盜版音頻屬于著作權(quán)侵權(quán)行為,行為人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
群主之后的做法更讓馬女士感覺被忽悠?!叭褐髅刻煸谌豪锿扑]我們加入各種學(xué)習(xí)群,比如跟著北美外教學(xué)自然拼讀、跟專業(yè)老師免費學(xué)瑜伽、跟國家一級播音員學(xué)普通話等;還經(jīng)常分享一些低俗言情小說的試讀鏈接。”
按照馬女士提供的信息,記者加入了群主推薦的學(xué)習(xí)群,發(fā)現(xiàn)使用的都是同樣的套路:被忽悠進群的網(wǎng)友被導(dǎo)流到某幾個特定公眾號。記者注意到,這些公眾號大都由同一個賬號主體運營。公眾號里除了少量東拼西湊的低質(zhì)量學(xué)習(xí)資料,幾乎全是低俗言情小說的節(jié)選,試讀結(jié)束后,會被引導(dǎo)至其他微信公眾平臺付費閱讀剩余內(nèi)容,部分公眾號里的試讀章節(jié)已經(jīng)有近萬閱讀量。截至記者發(fā)稿時,這些群仍在運營。
新規(guī)對騙局有一定抑制作用
除了用免費課程吸粉、再通過操縱多個公眾號和微信群實現(xiàn)低成本引流的“忽悠式營銷”之外,更有不少騙子直接隱藏在學(xué)習(xí)交流群里行騙,比如混入育兒群,名為“育兒達人”實際代購的物品都是假貨,或假裝轉(zhuǎn)讓孩子閑置物品,在收到群友轉(zhuǎn)賬之后就“失蹤”。
對于互聯(lián)網(wǎng)群組和公眾賬號里不斷出現(xiàn)的各種騙局,尹富強認(rèn)為,兩項規(guī)定實施后影響較大的是服務(wù)提供者(平臺方),進一步明確了服務(wù)提供者的職責(zé)并進行了具體細(xì)化。
尹富強表示,若平臺方能通過技術(shù)手段甄別使用者提供的身份信息的真?zhèn)?,那么在一定程度上將對欺騙行為的行為人具有威懾作用。新規(guī)中要求平臺方對使用者進行真實身份信息認(rèn)證,對違規(guī)的群組建立者、管理者降低信用等級、暫停管理權(quán)限、取消建群資格,對同一主體在同一平臺注冊公眾賬號的數(shù)量合理設(shè)定上限,完善備案機制等舉措,或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)群組里的騙局有一定抑制作用。
尹富強也提醒說,普通網(wǎng)友在使用社群和公眾賬號時,也要防止侵犯他人權(quán)益,避免在不經(jīng)意間成為“引誘”自己朋友圈好友的“幫兇”;凡是涉及他人權(quán)益的內(nèi)容,在無證據(jù)的前提下要謹(jǐn)慎傳播,防止侵權(quán)或成為傳謠人甚至間接(過失)欺詐他人。(采寫/新京報記者 馮倓秋)