業(yè)務(wù)辦理大廳

湛江新聞網(wǎng)訊：10月14日，星期六，徐聞縣交警大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)辦理大廳，前來(lái)辦理車管駕業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。他們按照業(yè)務(wù)流程，填寫(xiě)好資料，交給工作人員，等待確認(rèn)簽名。各崗位民警全部堅(jiān)守各自陣地，認(rèn)真核對(duì)車輛資料、耐心解釋相關(guān)資料說(shuō)明、認(rèn)真為群眾填寫(xiě)表格、電腦上查驗(yàn)對(duì)照……有條不紊地辦理各種業(yè)務(wù)。

便民提示

“太好了！沒(méi)想到星期六也辦理業(yè)務(wù)，解決了我應(yīng)急的需求”剛拿到車輛駕駛證陳先生說(shuō)，業(yè)務(wù)辦理非?？旖荩鲱A(yù)料。他對(duì)民警快捷服務(wù)表示感謝。

耐心為群眾解釋看不懂的說(shuō)明

為方便群眾快速辦事需要，今年以來(lái)，徐聞縣交警大隊(duì)縣車管所本著“以人為本、服務(wù)為先”的理念，以滿意服務(wù)為宗旨，為群眾辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，不斷推出各種便民服務(wù)舉措：一、實(shí)行“延時(shí)服務(wù)”。下班前如果還有人在窗口等候，工作人員不得離崗，必須辦結(jié)最后一宗業(yè)務(wù)才能下班。二、開(kāi)設(shè)“優(yōu)先業(yè)務(wù)受理崗”窗口。為殘疾人、老年人、軍人和孕婦前來(lái)辦證優(yōu)先服務(wù)。據(jù)了解，這些人來(lái)辦理業(yè)務(wù)，民警們都是幫填寫(xiě)好表格的，他們只是坐著等待簽名就行了。在服務(wù)大廳門口，車管所還豎立了辦事提示展板，里面有辦哪種業(yè)務(wù)可到哪個(gè)窗口的提示，及時(shí)提醒群眾辦理流程。群眾一進(jìn)門，就看到提示，可直奔目的窗口辦理，挺方便。此外，大廳里還安裝了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，設(shè)置等候區(qū)，配備飲水，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境。各種便民措施推出后，辦事更加便捷、高效了，受到了群眾紛紛點(diǎn)贊。

車管所所長(zhǎng)李洪寨說(shuō)，各種措施都是我們的口號(hào)和承諾，為避免出現(xiàn)群眾往返奔波現(xiàn)象，千方百計(jì)為群眾提供方便快捷服務(wù)，切實(shí)做到絕不讓群眾跑第二趟。