????記者了解到,絕大多數(shù)酒店大年三十年夜飯的位置已經(jīng)被預(yù)訂得差不多了,有經(jīng)驗(yàn)的市民早在去年12月或元旦已經(jīng)提前訂好。霞山區(qū)某中檔酒店的工作人員告訴記者,“包間只剩下小房,要提前來(lái)交訂金和點(diǎn)菜?!保?月1日《湛江日?qǐng)?bào)》)
????吃年夜飯是中國(guó)人的傳統(tǒng),是一家人一年一度團(tuán)圓相聚、除舊迎新的象征。與過(guò)去一家老幼圍坐家中吃年夜飯不同,隨著人們生活水平的提高,不少家庭為了更省時(shí)省力,紛紛到酒樓、飯店吃年夜飯。近年來(lái),湛江市區(qū)酒樓飯店的年夜飯也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況,這足以證明越來(lái)越多湛江市民已經(jīng)接受了出外吃年夜飯的方式。而如報(bào)道所說(shuō),“湛江一些主營(yíng)海鮮和燉湯的新式餐館也成為市民的‘心頭好’,不僅包廂沒(méi)位,連大廳都早已訂滿(mǎn)”,則說(shuō)明當(dāng)前年夜飯市場(chǎng)愈益成熟,開(kāi)始出現(xiàn)多樣化競(jìng)爭(zhēng),對(duì)年夜飯市場(chǎng)的監(jiān)管應(yīng)引起重視。
????年夜飯“一桌難求”所帶來(lái)的,極有可能是年夜飯質(zhì)量與服務(wù)水平的下降。根據(jù)往年的年夜飯消費(fèi)情況來(lái)看,不少消費(fèi)者都表示年夜飯吃的是“虧”。因?yàn)樵诮^大部分酒樓飯店預(yù)定年夜飯,消費(fèi)者僅僅是與酒樓飯店約定一桌飯菜的總價(jià)以及菜肴的名稱(chēng),至于每道菜的價(jià)格、規(guī)格、重量、食材品質(zhì)等關(guān)鍵要素往往被忽視。一些酒樓甚至還會(huì)巧立消費(fèi)項(xiàng)目,想方設(shè)法讓消費(fèi)者多掏錢(qián)。與平時(shí)相比,菜品質(zhì)量下降、服務(wù)態(tài)度惡劣、合同約定不清、預(yù)約取消訂金不退等問(wèn)題,成了市民出外吃年夜飯擔(dān)心吃虧的主要因素。因此,筆者建議相關(guān)部門(mén)在節(jié)前除了要檢查餐飲店的食品安全、飲食環(huán)境外,還要提前介入了解酒樓飯店關(guān)于年夜飯的一些預(yù)訂規(guī)則是否合理,例如有否偷偷設(shè)立最低消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者過(guò)度消費(fèi)。另外,應(yīng)根據(jù)往年消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn),到反映問(wèn)題突出的相關(guān)酒樓飯店約談負(fù)責(zé)人,給這些酒樓飯店打“預(yù)防針”。
????另一方面,相關(guān)部門(mén)還應(yīng)提前做好報(bào)道中提倡的“網(wǎng)絡(luò)版”年夜飯的監(jiān)管工作。近年來(lái),網(wǎng)購(gòu)半成品年夜飯逐漸成了新“食尚”,一些市民通過(guò)微信、微博等渠道訂年夜飯,一些“私房”年夜飯更是推出了送菜上門(mén)等服務(wù)。但應(yīng)引起注意的是,這些半成品年夜飯,其實(shí)就是真空包裝的全熟或半熟菜品,讓消費(fèi)者買(mǎi)回家加熱或炒熟?!八椒俊蹦暌癸埶筒松祥T(mén)盡管是熱騰騰的“全熟”,但其食品安全依然無(wú)法保證。面對(duì)這種新潮的“網(wǎng)絡(luò)版”年夜飯,相關(guān)部門(mén)也應(yīng)提前做足功夫,想辦法加大監(jiān)管力度,盡量助力市民吃上一頓安心、舒心、開(kāi)心的年夜飯。