????沈女士：其于2018年4月9日11:50-12:00左右途經(jīng)海灣大橋收費(fèi)站，由于現(xiàn)場(chǎng)無工作人員指揮，許多未繳優(yōu)惠票的車輛開到兩條免檢車道，影響繳費(fèi)車輛的通行。沈女士表示其經(jīng)常開車過橋，以上情況經(jīng)常出現(xiàn)。故希望相關(guān)部門安排工作人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮，避免未繳優(yōu)惠票的車輛開到兩條免檢車道。

????市交通投資集團(tuán)有限公司：我司在收到沈女士建議后，我司立即安排工作人員進(jìn)行了調(diào)查了解，現(xiàn)就其建議的問題回復(fù)如下：經(jīng)核查4月9日11:45-12:05的交通監(jiān)控和收費(fèi)監(jiān)控錄像，大橋收費(fèi)站雙向收費(fèi)車道共10條全部開通，其中單向最左側(cè)2條車道設(shè)為“優(yōu)惠票專用車道”（優(yōu)惠卡車道），收費(fèi)設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別已購(gòu)大橋優(yōu)惠票車輛的車牌后較快通行，1#、3#、8#和10#車道為優(yōu)惠票車輛識(shí)別車牌的智能識(shí)別快速通道及收費(fèi)的混合車道。但還是有極少數(shù)的未繳優(yōu)惠票的車輛誤進(jìn)“優(yōu)惠票專用車道”，車道欄桿前的顯示器會(huì)提醒司機(jī)“已繳費(fèi)”或“未繳費(fèi)”的車牌，由其變道轉(zhuǎn)出對(duì)應(yīng)的車道，為了車道順暢，收費(fèi)員會(huì)對(duì)司機(jī)提出警示后收費(fèi)。目前，經(jīng)大橋收費(fèi)站的車流交通量日均已超4萬輛次，我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視收費(fèi)車道比較擁堵的交通壓力問題，為確保車輛安全暢通，并已在收費(fèi)廣場(chǎng)前及橋面護(hù)欄加設(shè)告示牌，收費(fèi)站棚已設(shè)置“車道指示牌”，引導(dǎo)車輛按“指示車道”行駛。車流高峰期間會(huì)安排增加人員指揮、人工干預(yù)疏導(dǎo)分流車輛，啟動(dòng)復(fù)式收費(fèi)，加快了車輛的安全通行。