????林女士：霞山區(qū)人民大道中13號的郵電小區(qū)從2018年5月7日開始停水，其曾多次致電自來水公司，但至今仍未恢復(fù)供水，希望相關(guān)部門盡快處理。

????市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司：經(jīng)了解，林女士居住的霞山區(qū)人民大道中13號的郵電小區(qū)，供水形式為小區(qū)總表計(jì)費(fèi)供水。依照國家相關(guān)供水管理規(guī)定，自來水公司市政管網(wǎng)供水壓力（總水表壓力）不能低于0.14Mpa。2018年5月11日，我司派工作人員為該小區(qū)測試水壓。經(jīng)測試，該小區(qū)總表壓力滿足國家供水管網(wǎng)壓力標(biāo)準(zhǔn)。社會上所有樓盤的高層供水市政管網(wǎng)壓力都是不能滿足的，都需要小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行二次加壓。 根據(jù)湛江市二次供水管理和衛(wèi)生監(jiān)督辦法中第十三條規(guī)定：結(jié)算水表（含水表）以前的供水設(shè)施，由城市供水企業(yè)或自建設(shè)施供水單位負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。結(jié)算水表以后的供水設(shè)施（含管道、各類儲水池及加壓設(shè)備等二次供水設(shè)施）由產(chǎn)權(quán)人或其委托的物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。即我司對自來水管道的管理范圍是市政供水管道到霞山區(qū)人民大道中13號的郵電小區(qū)的總水表，計(jì)量總水表后的小區(qū)內(nèi)部供水管理、管道維修和分表用水均由小區(qū)所屬單位或物業(yè)負(fù)責(zé)。林女士所反映的霞山區(qū)人民大道中13號的郵電小區(qū)水壓不足的問題，建議其向小區(qū)所屬單位或物業(yè)反映解決，由小區(qū)所屬單位、業(yè)主或物業(yè)安裝加壓泵，若需要建設(shè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的二次加壓設(shè)備或小區(qū)內(nèi)部管道更換改造（投資和管理由小區(qū)所屬單位、業(yè)主或物業(yè)負(fù)責(zé)），我司可為用戶提供方案選擇建議和技術(shù)指導(dǎo)等無償服務(wù)。