小吳在訂單上的備注。

????深夜獨自在家，突發(fā)高燒怎么辦？成都一女孩點了份外賣，備注讓外賣小哥幫忙買點退燒藥，而后續(xù)發(fā)生的事情，令她驚喜又溫暖。

????女孩深夜發(fā)燒 點外賣求助

????7月22日晚，成都女孩小吳獨自在家，八九點的時候身體有點不舒服，但是沒太在意，十一點左右開始發(fā)高燒，睡得迷迷糊糊的，也沒有力氣。小吳想在網(wǎng)上買藥，發(fā)現(xiàn)很多藥店無法配送，就想到了外賣。23日凌晨0點36分，小吳通過外賣下單并在備注欄留言：想請店家?guī)兔Ω嬖V快遞小哥，能不能幫我買點退燒藥……點外賣主要是想買藥，吃的是給外賣小哥的。希望能幫幫我，非常感謝！“我知道半夜工作很辛苦，所以外賣是送給外賣小哥的，我下單的主要原因就是想買藥。”小吳回憶說。在一家粥店下單后，小吳忐忑地等待著未知的結(jié)果。

????買不到藥 小哥送女孩去醫(yī)院

????接單的外賣員是27歲的云南小伙施輝勇。當晚，施輝勇像平常一樣接單送外賣，看到小吳的訂單備注，施輝勇便格外留意沿途藥店。沿途尋找了10多公里，都沒有看見有開門的藥店，送完了其他單子，施輝勇馬上跑去大醫(yī)院幫小吳問。期間，小吳也給外賣小哥施輝勇打了一通電話，“他說他已經(jīng)看了好幾家藥店，但都關(guān)門了。我從地圖上看得見小哥的配送距離，等了很久，他都一直在幫我找藥店。后來實在沒找到，我就說沒關(guān)系，讓他趕緊確認配送成功，因為當時已經(jīng)超出配送時間10分鐘了?！毙钦f，“外賣小哥一直在說抱歉，我說沒關(guān)系，如果他看到有開著的藥店可以告訴我，我自己去。但外賣小哥說，如果有開著的藥店他就直接幫我買過來了?！?/p>

????最終，施輝勇找到四川省司法警官總醫(yī)院。醫(yī)院工作人員告知他藥物不能代買，必須病人自己來。施輝勇趕緊趕到小吳家，接她去醫(yī)院。

????古道熱腸是件“對的事情”

????在施輝勇找藥店期間，他也上報給了平臺上級部門，相關(guān)負責人給小吳發(fā)去信息：配送員跟我反映給你的藥沒有買到，確實不好意思。他跑了很多地方都關(guān)門了，你如果感冒嚴重的話要不要去醫(yī)院，我們可以安排配送員過來接你去，安全這方面的問題你不用擔心。

????小吳覺得很感動，凌晨1點54分發(fā)了一條朋友圈說：“外賣小哥現(xiàn)在帶我去醫(yī)院。世界上的好人總是很多，非常感謝！”23日凌晨2點，施輝勇接小吳到四川省司法警官總醫(yī)院?！暗结t(yī)院后他一直很熱心地幫助我。幫忙叫值班醫(yī)生、幫忙換零錢，一直在大廳等著我。看完病后快3點了，小哥騎車把我送回了家。”小吳感動地說。

????施輝勇回到家已經(jīng)是凌晨3點多了，比正常下班時間（0點整）晚了三個多小時。

????送了一年半外賣，施輝勇覺得這都不是大事，“接單時我心急如焚，因為我們是做服務(wù)的嘛，看見備注有什么要求都盡量會滿足客人，哪怕是做不到的都愿意去試一下?！?/p>

????7月24日，外賣平臺相關(guān)負責人表示，一切讓用戶生活變得更美好的，都是“對的事情”。施輝勇的古道熱腸就是這“對的事情”之一。據(jù)悉，平臺“騎手之家”已經(jīng)對施輝勇進行了表彰。