用戶在網(wǎng)上曬出收到的欠費賬單
????一夜暴富是什么感覺可能沒人知道,但昨天早上,很多人體驗了一把“一夜暴窮”。
????昨天一大早,很多四川移動用戶被一條短信嚇了一跳:短信提示自己的手機突然欠費停機,而且欠費的金額也是讓人大吃一驚:從網(wǎng)友們曬出的賬單來看,有欠費3000多元的、有欠費9000多元的,網(wǎng)友@阿怪姓胥查詢發(fā)現(xiàn),自己的欠費竟然高達56萬多元。他戲稱“一覺醒來,房子都是移動的了”。
????眾多用戶因為欠費被停機,導(dǎo)致通訊被斷,網(wǎng)絡(luò)與電話均不能使用;最慘的可謂那些常年身上不帶現(xiàn)金的朋友了,對他們來說,停機后的手機與磚頭無異:地鐵站不能買票、買東西沒法付費、不能叫網(wǎng)約車上班……收到賬單的市民十分納悶,明明之前繳的話費還沒用完,怎么會停機呢?
????有用戶在網(wǎng)上詢問中國移動10086,得到的回復(fù)是將在48小時之內(nèi)回復(fù)。記者致電中國移動公司,對方回應(yīng)已經(jīng)注意到計費異常,且反映話費異常的用戶主要集中在四川地區(qū)。
????四川移動官方于昨日9時許回應(yīng):此次故障由系統(tǒng)升級臨時引發(fā),費用查詢系統(tǒng)最遲于24小時后恢復(fù)正常,屆時用戶可以準(zhǔn)確查詢費用。據(jù)記者了解,截至今晨9時40分,所有受此次故障影響停機的用戶,已全部恢復(fù)正常通信。同時,為了不影響用戶的正常使用,四川移動緊急行動,對收到欠費短信的用戶逐一進行核實,不存在欠費的手機一律恢復(fù)通信。四川移動官方隨后發(fā)出的公告中深表歉意。